2025国考合肥市铁路运输岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考合肥市铁路运输岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

阅读材料，概括当前合肥市铁路运输发展中存在的主要问题。

材料：

近年来，合肥市铁路运输网络不断完善，高铁、普速铁路覆盖范围持续扩大，但伴随发展也暴露出一些问题。部分高铁站安检效率低下，高峰期旅客排队时间过长，引发投诉。老旧普速铁路线路维护不足，部分路段存在安全隐患，影响行车安全。此外，铁路与其他交通方式衔接不畅，特别是与地铁、公交的换乘流程复杂，增加旅客出行负担。部分区县铁路覆盖不足，农村居民出行仍需依赖长途汽车，出行成本高、时间长。

答案：

当前合肥市铁路运输发展中存在的主要问题包括：

1.高铁站安检效率低下，高峰期旅客排队时间长；

2.老旧普速铁路线路维护不足，存在安全隐患；

3.铁路与其他交通方式衔接不畅，换乘流程复杂；

4.部分区县铁路覆盖不足，农村居民出行不便。

解析：

本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼核心问题。材料中明确指出安检效率、线路安全、交通衔接和区县覆盖四个方面的问题，逐条概括即可。

2.题目

根据材料，概括合肥市铁路运输服务提升可采取的对策建议。

材料：

为提升铁路运输服务水平，合肥市开展了一系列改革措施。例如，在高铁站引入智能安检设备，缩短排队时间；加强普速铁路线路巡查，完善防护设施；优化地铁与铁路的换乘标识，简化换乘流程。部分试点线路还推行“铁路+旅游”套餐，整合票务、住宿等资源，提升旅客体验。此外，引入第三方评价机制，定期收集旅客反馈，及时改进服务短板。

答案：

提升合肥市铁路运输服务水平的对策建议包括：

1.引入智能安检设备，提高高铁站安检效率；

2.加强线路巡查，完善老旧铁路防护设施；

3.优化交通衔接，简化换乘流程；

4.推行“铁路+旅游”套餐，整合服务资源；

5.建立第三方评价机制，收集旅客反馈。

解析：

材料中列举了具体措施，需转化为对策建议。安检设备、线路维护、交通衔接、服务整合和评价机制是核心内容，逐条提炼即可。

3.题目

阅读材料，概括合肥市铁路运输绿色发展的主要方向。

材料：

近年来，合肥市铁路运输积极响应绿色低碳政策，多措并举推动绿色发展。一是推广新能源高铁车辆，降低能耗；二是优化线路规划，减少绕行，提高能源利用效率；三是建设铁路货运专线，减少公路运输污染；四是推广电子客票，减少纸张使用。同时，部分铁路站场配套建设充电桩，支持新能源车辆停靠。

答案：

合肥市铁路运输绿色发展的主要方向包括：

1.推广新能源高铁车辆，降低能耗；

2.优化线路规划，提高能源利用效率；

3.建设铁路货运专线，减少公路运输污染；

4.推广电子客票，减少纸张使用；

5.配套充电设施，支持新能源车辆。

解析：

材料中围绕绿色低碳展开，需提炼具体方向。新能源车辆、线路优化、货运专线、电子客票和充电设施是关键内容，逐条概括即可。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

结合材料，分析合肥市铁路运输发展中“效率与安全”的辩证关系。

材料：

合肥市铁路运输近年来快速发展，但效率与安全之间矛盾凸显。一方面，为提升效率，部分高铁站压缩安检时间，导致旅客排队拥挤；另一方面，为保障安全，普速铁路线路维修频繁，影响正常运行。此外，货运运输中，为提高周转率，部分企业超负荷运输，存在安全隐患。

答案：

效率与安全在合肥市铁路运输发展中相互依存、相互制约。

1.效率是安全的基础：高效的管理和技术（如智能安检）能提升安全水平；但过度追求效率（如压缩安检时间）会埋下安全隐患。

2.安全是效率的保障：线路安全、设备可靠是高效运行的前提；但过度维修或事故频发会降低效率。

3.需平衡二者关系：通过技术革新（如智能监测系统）兼顾效率与安全，在保障安全的前提下优化流程，实现可持续发展。

解析：

本题考查辩证分析能力，需从材料中提炼效率与安全的关系，并结合实际情况提出平衡措施。

2.题目

根据材料，分析合肥市铁路运输服务中“标准化与个性化”的矛盾及解决思路。

材料：

合肥市铁路运输在服务中面临标准化与个性化的矛盾。标准化服务（如统一票价、安检流程）便于管理，但难以满足多样化需求；个性化服务（如定制票务、特色餐饮）提升体验，但增加运营成本。部分旅客反映，高铁站缺乏儿童专属设施，而商务旅客对餐饮品质要求高，现有服务难以兼顾。

答案：

标准化与个性化在铁路服务中存在矛盾，需分层分类解决：

1.矛盾表现：标准化流程限制个性化需求，个性化服务增加成本；不同旅客群体（如儿童、商务人士）需求差异大。

2.解决思路：

-基础服务标准化：统一核心流程（如安检、票务），保障效率；

-增值服务个性化：针对高端旅客推出定制餐饮、专属休息区；

-技术赋能：利用大数据