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物业电梯培训课件
目录
ENT
目录
CONT
ENT
01
电梯法规与安全责任
02
电梯结构与工作原理
03
日常操作规范流程
04
应急事件处置预案
05
维保监管关键要点
06
服务质量提升策略
电梯法规与安全责任
01
特种设备安全法规基础
《特种设备安全法》核心要求
应急预案与演练义务
定期检验与维护保养制度
明确电梯设计、制造、安装、改造、修理必须取得特种设备生产许可证，使用单位需办理使用登记并定期申报检验，确保设备符合国家安全技术规范。
电梯应至少每15日进行一次专业维护保养，每年接受特种设备检验机构监督检验，检验不合格或超期未检的电梯严禁投入使用。
物业需制定电梯困人、故障等突发事件应急预案，每半年至少组织一次应急演练，并留存演练记录备查。
设备档案管理责任
须委托具备资质的维保单位签订书面合同，明确维保项目、频次和标准，并派专人监督维保质量，留存现场签到及作业记录。
维保合同监督职责
安全警示与教育义务
在电梯轿厢内张贴有效的使用登记标志、安全注意事项、96333应急救援标识，并定期开展业主电梯安全知识宣传活动。
物业需建立完整的电梯技术档案，包括出厂资料、安装验收报告、维护保养记录、故障处理台账等，保存期限不得少于设备报废年限。
物业管理方主体责任
严禁乘梯时强行扒门、倚靠轿门、超载运行或在轿厢内蹦跳，此类行为可能导致安全装置失效引发坠落或困人事故。
禁止危险操作行为
若遇电梯故障，应立即使用紧急报警装置联系监控中心，保持冷静等待救援，切勿盲目自救（如扒门、爬出轿厢）。
紧急情况应对流程
儿童、老人、孕妇乘梯需有成人陪同，携带大件物品时应使用货梯，避免因视线遮挡或行动迟缓导致意外发生。
特殊群体乘梯监护
乘梯人行为规范
电梯结构与工作原理
02
曳引系统核心组件
01
02
03
曳引机与驱动装置
作为电梯的动力核心，由电动机、减速器和制动器组成，负责提供稳定的牵引力，确保轿厢平稳运行。曳引机需定期检查润滑状态和轴承磨损情况。
钢丝绳与绳轮系统
由多股高强度钢丝绳缠绕在曳引轮上，通过摩擦力传递动力。钢丝绳需定期检测断丝、变形和张力均衡，防止因疲劳断裂导致事故。
对重装置
通过平衡轿厢与负载重量，减少电机能耗。对重块需根据轿厢载重动态调整，确保曳引系统效率与安全性。
限速器与安全钳联动
安装在井道底部，通过液压或弹簧装置吸收轿厢或对重坠落时的冲击能量，降低伤害风险。缓冲器需定期检查油液泄漏或弹簧锈蚀情况。
缓冲器
门区光电保护
通过红外传感器检测门区障碍物，防止夹伤乘客。需每日测试感应灵敏度，避免因灰尘遮挡导致失效。
当电梯超速时，限速器触发机械装置使安全钳夹紧导轨，强制轿厢停止。需每月测试其响应速度和夹紧力是否符合标准。
安全保护装置功能
轿厢与门系统构造
轿厢框架与装饰
采用高强度钢材支撑结构，内部装饰需符合防火标准。定期检查轿厢地板、壁板固定螺栓是否松动，避免运行时异响或安全隐患。
层门与轿门联动
层门通过机械锁钩与轿门同步开关，确保乘客仅在平层时进出。需每周检查门滑块磨损情况及锁钩啮合深度，防止门机故障。
紧急通讯装置
轿厢内需配备紧急呼叫按钮和双向通话设备，确保困人时能及时联系监控中心。每月测试通讯线路畅通性与电池备用电源状态。
日常操作规范流程
03
关机操作
将电梯停靠至基站并保持轿厢空载，通过操作面板切换至维护模式，切断控制柜电源后再关闭主电源开关，最后填写设备状态记录表。
开机前检查
确认电梯井道、轿厢及层门无异常障碍物，检查电源电压稳定，确保紧急停止装置处于复位状态，所有安全回路功能正常。
启动程序
依次开启主电源开关、控制柜电源，观察控制系统自检指示灯状态，待所有故障代码清除后，通过操作面板激活电梯运行模式。
开/关机标准步骤
轿厢召唤与运行监控
响应召唤指令
通过楼层按钮或群控系统接收召唤信号，优先处理消防、医疗等紧急需求，实时监控轿厢位置与运行方向，避免无效停靠或反向响应。
运行状态监测
在高峰时段动态调整多台电梯的派梯策略，基于客流分析算法分配运输任务，减少乘客等待时间并降低设备能耗。
持续关注曳引机、导轨、限速器等关键部件运行数据，通过监控屏幕观察平层精度、开关门时间等参数，发现异常立即启动诊断程序。
负载均衡管理
紧急通讯设备使用
报警装置测试
每周测试轿厢紧急报警按钮与中控室的对讲功能，确保语音清晰无延迟，检查备用电源供电时长是否符合安全标准。
设备维护要点
定期清洁通讯设备麦克风与扬声器，防止灰尘堆积影响音质，更换老化线路时需使用阻燃材料并做好防水密封处理。
应急处置流程
接到求救信号后立即启动三方通话，指导乘客保持镇定并确认具体故障位置，同步通知维修团队携带救援工具抵达现场。
应急事件处置预案
04
安抚乘客情绪
通过电梯对讲系统与被困乘客保持沟通，
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