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会计实操文库PAGE1/NUMPAGES6
企业管理-货代工作流程SOP
一、目的
本标准作业程序（SOP）旨在规范货运代理（货代）的各项工作流程，明确各环节的操作规范、责任主体及时间节点，确保货物运输代理业务高效、准确、合规开展，保障客户货物安全、及时送达，提升客户满意度和企业市场竞争力。
二、适用范围
本SOP适用于企业内部所有从事货运代理业务的部门和人员，包括业务部、操作部、单证部、客服部等，涵盖从客户接单、货物订舱、报关报检、运输跟踪到后续服务的全过程，涉及海运、空运、陆运等多种运输方式的代理业务。
三、职责分工
业务部：负责开拓客户资源，承接货运代理业务订单；与客户沟通，
ERP应用资格证持证人
从事会计行业10多年，从建账、记账、报税、成本核算控制、经营报表管理分析、公司注册变更注销等有着丰富的实战经验，欢迎志同道合的朋友相互交流学习，共同探讨，共同进步。
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