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2025年国家开放大学（电大）《工商管理学原理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.工商管理学原理的研究对象主要是（）

A.物理学原理

B.心理学现象

C.企业管理活动

D.自然资源分布

答案：C

解析：工商管理学原理是一门研究企业管理的普遍规律和基本原理的学科，其核心内容围绕企业如何有效地进行资源配置、生产运营、市场营销、财务管理、人力资源管理等方面展开。因此，企业管理活动是工商管理学原理的主要研究对象。

2.管理幅度是指一个管理者能够直接有效管理的下属数量，下列哪项不是影响管理幅度的因素（）

A.下属的工作能力

B.工作任务的复杂程度

C.组织的层级

D.管理者的经验

答案：C

解析：管理幅度受多种因素影响，包括下属的工作能力、工作任务的复杂程度、管理者的经验等。下属工作能力越强，可以减轻管理者的负担，从而扩大管理幅度；工作任务越复杂，需要管理者投入更多精力，因此会减小管理幅度；管理者的经验越丰富，处理问题的效率越高，也越能有效地管理更多下属。而组织的层级本身并不直接影响管理幅度，它更多地反映了组织的结构设计。

3.在管理职能中，制定计划、组织人事、指导领导、控制协调等属于（）

A.预测职能

B.决策职能

C.组织职能

D.协调职能

答案：B

解析：预测、决策、计划、组织、领导、控制是管理的六大基本职能。其中，制定计划、组织人事、指导领导、控制协调都属于决策职能的范畴。决策是管理的核心，贯穿于管理活动的各个方面。计划是决策的具体化，组织是决策的落实，领导是决策的执行保障，控制是确保决策目标实现的重要手段。

4.激励理论中的“期望理论”是由谁提出的（）

A.弗鲁姆

B.马斯洛

C.赫茨伯格

D.麦格雷戈

答案：A

解析：期望理论是由美国心理学家弗鲁姆提出的。该理论认为，激励力量取决于个体对努力能够带来绩效、绩效能够带来奖励以及奖励能够带来满足感的期望值的乘积。

5.在组织结构设计中，集权与分权是相对的概念，下列哪项表述是正确的（）

A.集权就是权力完全集中在最高层

B.分权就是下级没有任何自主权

C.集权与分权是绝对的，没有中间地带

D.集权与分权的程度取决于多种因素

答案：D

解析：集权是指组织中的权力集中在高层管理者手中，而分权是指将权力下放到较低层级的管理者或部门。集权与分权是相对的概念，没有绝对的界限，其程度取决于组织的规模、战略、环境、技术等多种因素。

6.战略管理的过程主要包括（）

A.设定目标、分析环境、制定战略、实施战略、评估效果

B.设定目标、分析内部资源、制定战术

C.分析环境、制定计划、组织实施

D.设定目标、制定预算、控制成本

答案：A

解析：战略管理是一个动态的、循环的过程，主要包括设定组织目标、分析内外部环境（包括SWOT分析）、制定战略（包括公司层战略、业务层战略、职能层战略）、实施战略以及评估战略实施效果等关键步骤。

7.市场细分是指将一个整体市场划分为若干个具有相似特征的子市场的过程，其主要目的是（）

A.减少市场竞争

B.提高产品价格

C.更好地满足不同顾客群体的需求

D.减少营销费用

答案：C

解析：市场细分的目的是将具有不同需求的顾客群体识别出来，并针对每个细分市场制定相应的营销策略，从而更有效地满足不同顾客群体的特定需求，提高顾客满意度和企业的市场竞争力。

8.在产品生命周期中，产品销量快速增长，但竞争也日益激烈，此时企业通常采取的营销策略是（）

A.开拓市场

B.维持现状

C.巩固市场

D.回收产品

答案：C

解析：产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。在成长期，产品销量快速增长，市场份额不断扩大，但竞争者也越来越多地进入市场，竞争日趋激烈。此时，企业的主要目标是巩固市场地位，防止竞争对手的渗透，因此通常采取巩固市场的营销策略，如加强广告宣传、改进产品、提高服务质量等。

9.成本领先战略是指企业通过各种方式降低成本，以低于竞争对手的价格提供产品或服务，从而获得竞争优势的战略，下列哪项不是实现成本领先战略的途径（）

A.扩大生产规模

B.提高生产效率

C.降低原材料成本

D.提高产品价格

答案：D

解析：实现成本领先战略的途径主要包括扩大生产规模以降低单位固定成本、提高生产效率以减少单位变动成本、优化采购流程以降低原材料成本、改进产品设计以简化生产过程、加强质量管理以减少次品率等。提高产品价格与成本领先战略的目标是相悖的，成本领先战略强调的是通过降低成本来获得价格优势，而不是提高价格。

10.企业文化是指企业在长期发展过程中形成的，为全体成员所认同和遵循的共同价值观、行为规范和思