2025年国家开放大学（电大）《团队管理与领导力》期末考试备考试题及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学（电大）《团队管理与领导力》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在团队管理中，领导者最重要的任务是（）

A.制定严格的规章制度

B.分配任务并监督执行

C.培养团队凝聚力和创造力

D.严格执行绩效考核

答案：C

解析：领导者的核心任务是激发团队成员的潜力，促进团队协作，提升团队整体绩效。制定规章制度、分配任务和执行绩效考核固然重要，但这些都是为了更好地培养团队凝聚力和创造力服务的。只有凝聚力强、创造力高的团队才能持续发展，实现组织目标。

2.以下哪种沟通方式最有利于建立信任和促进团队协作？（）

A.正式会议报告

B.非正式的茶歇交流

C.书面文件传达

D.电视电话会议

答案：B

解析：非正式的茶歇交流能够营造轻松的氛围，使团队成员有机会在平等的基础上进行沟通，分享想法和感受，更容易建立信任关系。正式会议报告、书面文件传达和电视电话会议虽然也能传递信息，但缺乏互动性，难以促进深层次的交流和情感连接。

3.当团队面临冲突时，领导者应该采取的首要措施是（）

A.迅速做出裁决，结束冲突

B.调查冲突原因，引导团队进行沟通

C.忽视冲突，希望其自行解决

D.将责任推给团队成员，让他们自己处理

答案：B

解析：冲突是团队发展过程中不可避免的现象，关键在于如何有效处理。领导者首先要做的是保持冷静，调查冲突的根源，了解各方观点，然后引导团队成员进行开放、诚实的沟通，寻找解决问题的方案。迅速裁决可能会压制不同意见，忽视冲突会导致矛盾激化，推卸责任则会损害团队信任。

4.在团队领导力中，愿景是指（）

A.团队的短期目标

B.团队成员的个人发展计划

C.团队长期发展的方向和目标

D.团队的组织架构

答案：C

解析：愿景是团队前进的灯塔，是指引团队长期发展的方向和目标。短期目标、个人发展计划和组织架构都是实现愿景的具体措施或组成部分，但愿景本身具有更高的层次和更长远的眼光。一个清晰的愿景能够激发团队成员的使命感和归属感，凝聚团队力量。

5.以下哪种领导风格最有利于激发团队成员的主动性和创造性？（）

A.专制型领导

B.民主型领导

C.交易型领导

D.服务型领导

答案：B

解析：民主型领导鼓励团队成员参与决策，尊重成员意见，给予成员较大的自主权，这种领导风格能够有效激发成员的主动性和创造性。专制型领导会压抑成员的积极性，交易型领导主要依靠奖惩机制，服务型领导虽然重视成员需求，但更侧重于支持和服务，不如民主型领导有利于激发创造力。

6.在团队建设中，心理安全感是指（）

A.团队成员对犯错不会受到惩罚的感知

B.团队成员对工作量的感知

C.团队成员对工作环境的感知

D.团队成员对领导的感知

答案：A

解析：心理安全感是指团队成员在团队中可以自由表达自己的想法、意见和感受，不必担心受到惩罚或羞辱。这种感知是团队成员敢于冒险、勇于创新、坦诚沟通的重要基础。工作量和环境、领导风格虽然也会影响团队，但不是心理安全感的直接体现。

7.当团队成员之间出现信任危机时，领导者应该（）

A.调整团队人员配置

B.加强对团队成员的监督

C.促进成员之间的沟通和理解

D.忽视问题，等待其自行解决

答案：C

解析：信任是团队合作的基石，一旦出现信任危机，领导者应该采取积极措施。促进成员之间的沟通和理解是解决信任危机的关键，可以通过组织团队建设活动、引导成员坦诚交流、建立信任机制等方式进行。调整人员配置、加强监督都是治标不治本的方法，忽视问题则会导致团队分裂。

8.在团队绩效考核中，最有效的考核方式是（）

A.仅依靠领导者进行评价

B.仅依靠团队成员互评

C.领导者评价与团队成员互评相结合

D.仅依靠书面材料进行评价

答案：C

解析：绩效考核需要从多个角度获取信息，才能全面、客观地评价团队成员的表现。领导者评价可以了解成员的工作成果和态度，团队成员互评可以了解成员的协作能力和人际关系。两者相结合能够提供更全面的信息，提高考核的效度和信度。仅依靠单一评价方式容易产生偏差。

9.以下哪种方法最有利于提升团队的创新能力？（）

A.严格执行既定流程

B.鼓励团队成员提出新想法

C.对创新失败进行惩罚

D.减少团队成员的休息时间

答案：B

解析：创新能力是团队持续发展的动力源泉。鼓励团队成员提出新想法能够激发团队的创造力，即使有些想法不切实际，也能促进思维发散。严格执行流程会限制创新，惩罚创新失败会打击成员积极性，减少休息时间会降低工作效率和创造力。

10.在团队管理中，授权是指（）

A.将责任推给团队成员

B.给予团队成员一定的权力和资源

C.对团队成员进行严格监督