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2025年国家开放大学《市场调查与分析》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.实施调查

D.撰写调查报告

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目标是整个调查工作的基础和方向。只有确定了调查目标，才能设计合理的调查方案、选择合适的方法和工具，并最终获取有价值的信息。数据分析、实施调查和撰写报告都是在目标确定之后进行的步骤。

2.在市场调查中，用于收集第二手资料的方法是（）

A.观察法

B.实验法

C.访谈法

D.文献研究法

答案：D

解析：第二手资料是指已经存在的、为其他目的而收集到的资料。文献研究法是通过查阅和分析现有的出版物、报告、数据库等来获取这些资料，符合题意。观察法、实验法和访谈法主要是为了收集第一手资料。

3.抽样调查中，能够保证每个个体都有相等机会被抽中的方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.配额抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中完全随机地抽取样本，每个个体被抽中的概率相等。这是抽样调查中最基本的方法，符合题目描述。分层抽样、整群抽样和配额抽样虽然也是常用的抽样方法，但它们在抽样过程中有不同的操作方式和概率分布特点。

4.市场调查报告中，用于展示数据分布特征的图表是（）

A.散点图

B.柱状图

C.饼图

D.折线图

答案：B

解析：柱状图主要用于比较不同类别之间的数据大小，可以清晰地展示数据的分布特征，例如不同品牌的市场份额。散点图用于展示两个变量之间的关系。饼图用于展示部分与整体的关系。折线图用于展示数据随时间的变化趋势。

5.在进行问卷调查时，以下哪种问题类型最适合收集态度和意见？（）

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.多项选择问题

D.量表问题

答案：D

解析：量表问题通过设计一系列有序的陈述，让被调查者选择最符合其看法的选项，通常用于测量态度、满意度等心理变量。开放式问题虽然也可以收集态度和意见，但难以量化分析。封闭式问题和多项选择问题通常提供有限的选项，可能无法全面反映被调查者的真实态度。

6.市场细分的主要依据是（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的不同需求、特征或行为，将整体市场划分为若干个子市场的过程。常用的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如购买时机、使用率、忠诚度）。因此，以上都是市场细分的主要依据。

7.市场预测中，用于分析历史数据趋势的方法是（）

A.定性预测法

B.时间序列分析

C.因果分析

D.回归分析

答案：B

解析：时间序列分析是一种重要的定量预测方法，它通过分析历史数据随时间变化的模式（如趋势、季节性、周期性）来预测未来的发展趋势。定性预测法主要依赖于专家的意见和经验。因果分析和回归分析虽然也是定量方法，但它们更侧重于分析变量之间的因果关系。

8.品牌定位的目的是（）

A.提高产品销量

B.建立品牌形象

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：品牌定位是指在一个目标市场中，建立一个独特的、差异化的品牌形象，并使目标消费者认同该品牌。其核心目的是建立品牌形象，使品牌在消费者心中占据一个清晰、明确且有价值的位置。提高产品销量、降低生产成本和扩大市场份额通常是品牌定位成功后的结果，而不是其直接目的。

9.市场调查中，样本量的确定主要考虑因素是（）

A.总体规模

B.可信度要求

C.抽样方法

D.以上都是

答案：D

解析：确定市场调查的样本量需要综合考虑多个因素。总体规模越大，通常需要更大的样本量才能保证结果的代表性。可信度要求越高，即希望结果越接近总体真实情况，也需要更大的样本量。不同的抽样方法（如简单随机抽样、分层抽样）对样本量的要求也不同。因此，以上都是确定样本量时需要考虑的主要因素。

10.市场调查报告中最先出现的部分是（）

A.结论与建议

B.调查方法

C.调查背景

D.目录

答案：D

解析：市场调查报告通常按照一定的逻辑顺序组织内容。一般来说，报告的最先出现的部分是目录，它列出了报告的主要章节和页码，方便读者快速了解报告结构和查找所需信息。调查背景、调查方法和结论与建议通常出现在目录之后。

11.在市场调查中，收集关于消费者购买行为的数据属于（）

A.人口统计变量

B.心理变量

C.行为变量

D.意见变量

答案：C

解析：行为变量是指与消费者的购买行为相关的变量，例如购买频率、购买时机、品牌忠诚度、使用率等