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2025年国家开放大学（电大）《市场调研技术》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目的

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目的是整个调研工作的起点和方向。只有明确了调研目的，才能确定调研对象、范围、方法和内容，确保后续工作有的放矢。数据分析、撰写报告和收集数据都是在明确目的之后进行的步骤。

2.在市场调研中，用于描述数据集中趋势的统计量是（）

A.标准差

B.中位数

C.方差

D.算术平均数

答案：D

解析：算术平均数是描述数据集中趋势最常用的统计量之一，它反映了数据的一般水平。中位数也是描述集中趋势的统计量，但算术平均数更常用。标准差和方差是描述数据离散程度的统计量。

3.抽样调查中，能够保证每个个体都有相等机会被抽中的抽样方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中随机抽取样本，每个个体被抽中的概率相等。这是最基本、最纯粹的随机抽样方法，保证了公平性。分层抽样、整群抽样和系统抽样虽然也是随机抽样方法，但它们在抽样过程中有额外的限制或规则，导致每个个体被抽中的概率不一定相等。

4.市场调研报告中，用于展示数据分布情况的图表是（）

A.折线图

B.散点图

C.饼图

D.直方图

答案：D

解析：直方图用于展示数据分布情况，特别是连续数据的频率分布。饼图用于展示部分与整体的关系，折线图用于展示数据随时间的变化趋势，散点图用于展示两个变量之间的关系。

5.在定性调研中，常用的调研方法是（）

A.问卷调查

B.座谈会

C.试验法

D.观察法

答案：B

解析：定性调研旨在深入理解受访者的观点、态度和感受。座谈会是一种常用的定性调研方法，通过与小组成员的互动，可以收集到丰富的、深入的信息。问卷调查和试验法更偏向于定量调研。观察法虽然也可以用于定性调研，但座谈会更直接、更互动。

6.市场调研中，样本量的确定受到多种因素的影响，不包括（）

A.总体规模

B.调研精度

C.调研费用

D.数据类型

答案：D

解析：样本量的确定需要考虑总体规模、调研精度（即允许的误差范围）、调研费用以及总体方差等因素。数据类型本身并不直接影响样本量的计算，它更多地影响数据分析的方法和结果的解释。

7.市场调研中，用于衡量数据离散程度的统计量是（）

A.均值

B.标准差

C.相关系数

D.线性回归系数

答案：B

解析：标准差是衡量数据离散程度最常用的统计量之一，它表示数据围绕均值的波动程度。均值是描述数据集中趋势的统计量。相关系数和线性回归系数是用于描述两个变量之间线性关系的统计量。

8.在市场调研中，二手资料是指（）

A.调研者自己收集的资料

B.已公开出版的统计数据

C.竞争对手的营销资料

D.通过问卷调查收集的数据

答案：B

解析：二手资料是指已经存在并可供调研者使用的资料，通常来源于公开出版物、政府报告、行业数据库等。调研者自己收集的资料和通过问卷调查收集的数据是一手资料。竞争对手的营销资料虽然也是已存在的资料，但通常不属于公开的二手资料范畴。

9.市场调研中，用于检验假设的统计方法是（）

A.描述性统计

B.推断性统计

C.相关分析

D.回归分析

答案：B

解析：推断性统计是利用样本数据来推断总体特征的统计方法，它包括假设检验、置信区间估计等。描述性统计只是对数据进行简单的描述和总结。相关分析和回归分析都是推断性统计中的具体方法，但它们主要用于分析变量之间的关系，而不是检验假设。

10.市场调研中，问卷设计应遵循的原则不包括（）

A.目的性原则

B.可行性原则

C.一致性原则

D.复杂性原则

答案：D

解析：问卷设计应遵循目的性原则（问卷设计要服务于调研目的）、可行性原则（问卷设计要考虑被访者的能力和意愿）、一致性原则（问卷中的问题要前后一致，避免矛盾）等。复杂性原则并不是问卷设计应遵循的原则，过于复杂的问卷反而会增加被访者的负担，降低调研质量。

11.在市场调研中，确定调研对象范围的主要依据是（）

A.调研目的

B.调研方法

C.调研时间

D.调研经费

答案：A

解析：调研目的决定了市场调研需要了解哪些方面的信息，从而决定了调研对象应该包括哪些人群或单位。调研对象范围必须与调研目的紧密相关，以确保收集到的信息能够有效回答调研问题。调研方法、时间和经费是影响调研过程和结果的因素，但它们不是确定调研对象范围的主要依据。

12.市场调研中，用于描述数据离散程度的图形化方法是（）