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2025年自然语言理解合同模板

甲方（服务提供方）：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（服务使用方）：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方提供自然语言理解（NLU）服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

甲方同意向乙方提供NLU技术服务，具体服务内容包括：

1.1甲方提供NLU模型，包括但不限于意图识别、实体抽取、情感分析、文本分类等模型，并通过API接口方式向乙方提供服务。

1.2乙方使用甲方提供的NLU模型对指定的自然语言数据进行处理，以实现特定的业务功能。

1.3服务语言：本协议项下的NLU服务支持中文和英文。

1.4服务性能：甲方保证提供的NLU模型在正常使用情况下，主要性能指标（如意图识别的准确率、召回率、F1值等）不低于约定的标准。

第二条服务方式

2.1甲方提供云端NLU服务，乙方通过互联网访问甲方提供的API接口使用服务。

2.2甲方提供详细的API文档和技术指南，以帮助乙方理解和使用NLU服务。

2.3乙方需按照甲方提供的API文档和技术指南进行接口调用，并确保调用方式符合甲方要求。

第三条服务期限

3.1本协议项下的NLU服务期限为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。

3.2服务期限届满前[]个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。

第四条权利义务

4.1甲方的权利义务

4.1.1甲方的权利：

（1）按照本协议约定向乙方提供NLU服务；

（2）监督乙方对NLU服务的使用情况，确保乙方遵守本协议的约定；

（3）对NLU技术进行持续优化和升级，并通知乙方相关更新信息。

4.1.2甲方的义务：

（1）保证提供的NLU服务符合本协议约定的性能标准；

（2）保障NLU服务的稳定性和安全性，采取必要的技术措施防止服务中断；

（3）对乙方的数据安全和隐私负责，采取技术措施保护乙方数据不被泄露、篡改或丢失；

（4）根据乙方的需求提供必要的技术支持，帮助乙方解决在使用NLU服务过程中遇到的问题。

4.2乙方的权利义务

4.2.1乙方的权利：

（1）按照本协议约定使用NLU服务；

（2）对NLU服务的性能进行监督和评估，如有问题可要求甲方进行改进；

（3）要求甲方提供必要的技术支持，帮助乙方解决在使用NLU服务过程中遇到的问题。

4.2.2乙方的义务：

（1）按照本协议约定支付服务费用；

（2）按照甲方提供的API文档和技术指南使用NLU服务，并确保调用方式符合甲方要求；

（3）保护甲方的知识产权，不得侵犯甲方的NLU模型的著作权、专利权等合法权益；

（4）不得将NLU服务用于任何非法用途，不得利用NLU服务从事违法犯罪活动。

第五条数据处理

5.1数据收集：乙方在使用NLU服务过程中，可能需要向甲方提供部分业务数据，以帮助甲方优化模型性能。乙方同意甲方收集这些数据，并用于本协议约定的NLU服务目的。

5.2数据存储：甲方将乙方的数据存储在符合国家相关法律法规要求的数据中心，并采取严格的数据安全措施保护数据安全。

5.3数据使用：甲方仅将乙方的数据用于本协议约定的NLU服务目的，包括模型训练、优化和改进等，未经乙方同意，不得将数据用于其他用途。

5.4数据安全：甲方承诺采取必要的技术措施保障乙方数据的安全，包括数据加密、访问控制等，防止数据泄露、篡改或丢失。

5.5数据隐私：甲乙双方均应遵守国家有关数据隐私保护的法律法规，保护用户隐私信息，不得泄露用户数据。

第六条知识产权

6.1知识产权归属：本协议项下的NLU模型及相关技术成果的知识产权归甲方所有。除非本协议另有约定，乙方不获得任何知识产权。

6.2授权使用：甲方授权乙方在本协议约定的范围内使用NLU模型，乙方应按照本协议约定使用，不得超出授权范围。

6.3侵权责任：乙方如违反本协议约定，侵犯甲方知识产权，应承担相应的法律责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

第七条服务费用及支付方式

7.1服务费用：甲方提供的NLU服务费用采用[]方式计费，具体标准为[]。

7.2支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的银行账户。

7.3付款时间：乙方应在每个结算周期结束后[]日内支付上一周期服务费用。

甲方指定的银