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2025年国家开放大学《人事管理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.人事管理中，制定岗位说明书的主要目的是（）

A.作为员工绩效考核的唯一依据

B.明确岗位职责、工作内容和任职资格

C.用于员工薪酬设计的参考标准

D.作为员工培训的唯一教材

答案：B

解析：岗位说明书的核心作用是清晰界定岗位的职责范围、工作任务、所需技能和知识等，为人员招聘、配置、绩效考核、培训开发等人事管理活动提供依据。它不是绩效考核或培训的唯一工具，也不是薪酬设计的绝对标准。

2.在绩效管理过程中，主管与员工就绩效目标进行沟通并达成共识的环节属于（）

A.绩效评估

B.绩效反馈

C.绩效计划

D.绩效改进

答案：C

解析：绩效计划是绩效管理的起始阶段，关键环节之一就是主管与员工通过沟通协商，共同设定清晰、可衡量的绩效目标，为后续的绩效管理活动奠定基础。

3.激励理论中，双因素理论由（）

A.马斯洛提出

B.赫茨伯格提出

C.麦格雷戈提出

D.弗鲁姆提出

答案：B

解析：双因素理论，也称为激励-保健理论，是由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格提出的。该理论区分了导致员工不满意的因素（保健因素）和导致员工满意的因素（激励因素）。

4.下列哪种方法不属于员工培训的基本方法（）

A.参加外部培训课程

B.在岗培训

C.工作轮岗

D.目标管理

答案：D

解析：员工培训的基本方法主要包括课堂讲授、案例研究、角色扮演、在岗培训、工作轮岗、学徒制、参加外部培训课程等。目标管理是一种管理方法，可以应用于绩效管理，但不是直接的培训方法。

5.当组织面临外部环境重大变化时，通常需要进行的组织结构调整类型是（）

A.维持型调整

B.整体性调整

C.局部性调整

D.小范围调整

答案：B

解析：当组织外部环境发生重大、剧烈的变化时，往往需要对企业组织的整体结构进行根本性的变革，以适应新的环境要求，这属于整体性调整。局部调整适用于小范围、小幅度的问题。

6.职位分类法在人员招聘中的应用主要体现在（）

A.发布招聘广告时明确岗位要求

B.设计面试问题时依据岗位说明书

C.确定岗位等级和薪酬水平

D.评估应聘者能力时作为参考标准

答案：A

解析：职位分类法通过对组织内所有岗位进行系统分析，划分出不同的职门、职组、职系、职级和职等，为招聘工作提供了清晰的岗位说明书和岗位系列，使得在发布招聘广告时能够准确、全面地描述岗位职责、要求和待遇。

7.在处理员工劳动争议时，企业首先应当（）

A.直接向法院提起诉讼

B.委托律师进行仲裁

C.与员工进行协商沟通

D.向政府劳动监察部门投诉

答案：C

解析：劳动争议处理遵循协商优先的原则。企业应当首先与员工进行直接沟通和协商，尝试在双方自愿的基础上解决争议。只有在协商不成的情况下，才考虑通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。

8.以下哪项不属于人力资源规划的基本内容（）

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给分析

C.人力资源招聘与配置

D.组织结构设计

答案：D

解析：人力资源规划的核心内容包括对组织未来所需人力资源的数量、质量、结构进行预测，并制定相应的政策和措施来获取、配置、发展和保留所需的人力资源。组织结构设计属于组织层级的决策，虽然与人力资源规划密切相关，但通常不被视为人力资源规划本身的基本内容。

9.绩效考核结果通常用于（）

A.员工个人旅游安排

B.员工晋升与调薪

C.员工奖金分配

D.员工培训需求分析

答案：B

解析：绩效考核结果的主要应用包括为员工的晋升、调职、调薪提供依据，作为奖金分配的基础，识别员工的优势和不足，从而确定培训需求等。直接用于安排员工旅游是不常见的。

10.管理者的领导风格对其下属的工作满意度有重要影响，以下哪种领导风格通常能带来较高的下属满意度（）

A.民主型

B.专制型

C.放任型

D.危机型

答案：A

解析：民主型领导风格注重与下属沟通、征求意见、共享决策权，能够给予下属尊重和信任，激发其工作积极性，通常能提高下属的工作满意度。专制型领导则过于集权，放任型领导则缺乏指导，危机型领导则制造紧张气氛，这些通常不利于提高满意度。

11.在人力资源规划中，对组织未来所需人员数量和质量进行预测的过程称为（）

A.人力资源供给分析

B.人力资源需求预测

C.人力资源盘点

D.人力资源流动分析

答案：B

解析：人力资源需求预测是人力资源规划的核心环节，旨在估计组织在未来特定时期内需要多少数量、具备何种技能和资格的人员，以便制定相应的人力资源获取和发展计划。

12.下列哪项不属于招聘信息的来源渠道（）

A.内部推荐

B.