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地产客户类风险检查管理作业指引.pdf

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    地产客户类风险检查管理作业指引

    1文件目的

    1.1明确客户风险检查程序及客户购房不利因素公要求，规避项目销售、交付环节可

    能存在的投诉隐患，预防并消除潜在的法津风险。

    2适用范围

    2.1适用于公司各项目销售、交付，及范单位开放（样板间、范区）风险的检查。

    3术语和定义

    3.1开盘：楼盘建设中取得《预售许可证》后，即达到可以合法对外宣传

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