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REPORTSFORPERFORMANCEMANAGEMENT
ThedesignofperformancereportsisregularlyexaminedinPaperP5.
Forexample:
•December2011,Q3(b):Usingthelimitedinformationavailable,evaluatetheusefulnessofthepackthatis
providedtotheboardofgovernors(6marks).
•June2012,Q1(i):Criticallyassesstheexistingperformancereportandsuggestimprovementstoitscontent
andpresentation(12marks).
•June2013Q1(ii):Evaluatethecurrentstrategicperformancereportandthechoiceofperformancemetrics
used(Appendix1)(8marks).
•December2013Q4(i):EvaluatethemethodofcalculatingandmeasuringtheForceScoresforuseinthe
leaguetableinachievingtheDepartmentoftheInterior’saimsandgoals.
Ofcourse,performancemeansdifferentthingstodifferentorganisations,sothereis
certainlynosinglecorrectwayofmeasuringorpresentingperformance.Forexample,profit-
seekingorganisationswillcertainlybeinterestedinsaandprofits,butcharitable
organisationshaveneithersanorprofit.Furthermore,evenwithinasingleorganisation
differentaspectsofperformancemayhavetobeexaminedinmoredetailatdifferenttimes
andfordifferentaudiences.
Thefollowingapproachissuggestedasonethatmaygiveguidanceforgoodperformance
reportdesign.Decideon:
•Purpose.Whatisthefundamentalpurposeofthereport?
•Audience.Forwhomisthereportproduced?
•Information.Whatinformationisneeded?Thistiesbacktothefirsttwoconsiderations.
•Layout.Theimportantinformation,caveatsandconclusionsmustbeeasytosee.
PURPOSE
Anorganisation’smissionshoulddefineitspurpose,andanyjudgmentofperformance
reportmustreportontheextenttowhichthemissionisbeingachieved.
June2013Q1containedthefollowing:
•Itsstatedmissionis:‘tobecometheNo.1hotelchaininOstland,buildin
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