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工程项目保修单填写规范与范例

在工程项目管理的全生命周期中，保修阶段虽处于尾声，但其重要性不容忽视。一份填写规范、信息完整的保修单，不仅是明确发承包双方保修责任、保障工程使用功能的重要依据，也是维护建设市场秩序、提升工程质量管理水平的基础。为确保保修工作的顺利开展，特制定本规范，并附以范例供参考。

一、保修单填写的基本要求

保修单作为具有法律效力的文书，其填写应遵循以下基本要求：

1.真实准确：所有填写内容必须真实反映工程情况和保修诉求，数据、时间、地点等关键信息务必准确无误，避免因信息失真导致责任不清或纠纷。

2.完整规范：保修单的各项栏目均应按要求认真填写，不得遗漏。字迹应清晰工整，使用规范简体汉字，避免潦草或使用易产生歧义的简化字、符号。若采用电子填写，应确保格式规范，无乱码。

3.客观具体：对于质量缺陷的描述，应客观、具体，明确指出缺陷部位、表现形式、发生时间及程度，必要时可附照片、图纸等佐证材料，以便于责任方快速定位问题。

4.依据充分：填写内容应符合工程合同约定、国家及地方相关法律法规及技术标准的要求，尤其是保修范围和保修期限的界定，必须有明确依据。

二、保修单核心内容填写规范

（一）工程基本信息栏

此部分旨在明确保修对象，是追溯工程背景的基础。

1.工程名称：应与工程承包合同及竣工验收报告上的工程名称完全一致，不得简称或使用别称。

2.工程地点：需填写工程具体所在地址，精确到区县、街道门牌号或具体项目地块。

3.建设单位（发包方）：填写工程建设单位的全称，并注明联系人及有效联系方式（固定电话及手机号码）。

4.施工单位（承包方）：填写承担工程施工任务单位的全称，同样需注明项目保修负责人及有效联系方式。

5.监理单位：如工程委托了监理单位，应填写监理单位全称及项目总监联系方式，便于必要时协调。

6.开工日期、竣工日期、验收合格日期：均应与竣工验收报告上的日期一致，精确到年、月、日。

7.合同编号：填写工程承包合同的唯一编号，以便快速查阅合同相关条款。

8.保修范围与期限：应根据工程合同约定及《建设工程质量管理条例》等法规，明确列出各分部分项工程的保修范围及对应的保修期限。例如，地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为若干年；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为若干年等。若合同约定严于法定标准，以合同为准。

（二）报修信息栏

此部分是保修工作的起点，需清晰描述报修内容。

1.报修单位/人：通常为建设单位或实际使用人。如为单位，填写单位全称；如为个人，填写姓名，并注明与建设单位的关系（如业主、物业管理人员等）。

2.报修日期：填写提交保修申请的具体日期，精确到年、月、日。

3.联系电话：填写报修单位联系人或报修人的有效联系电话，确保能够及时沟通。

4.保修项目（缺陷部位）：需详细指明出现质量缺陷的具体部位和项目名称。例如：“3号楼5层东侧卫生间顶板渗漏”、“地下一层水泵房墙面瓷砖空鼓脱落”等，应尽可能精确。

5.故障/缺陷现象描述：这是核心内容。应详细描述缺陷的具体表现，如“自X年X月X日发现，该卫生间顶板中部有直径约X厘米的滴水点，雨后渗漏加剧，已导致下方吊顶受损”、“墙面瓷砖约有X块出现空鼓，其中X块已脱落，脱落面积约X平方厘米”。描述应避免主观臆断，如“施工质量差”、“材料不行”等，只需陈述事实。

6.发现日期：指质量缺陷首次被发现的日期。

7.附件：如有照片、视频、检测报告等佐证材料，应在此注明附件名称及数量。

（三）施工单位处理信息栏

此部分由施工单位在接到报修后填写，记录处理过程。

1.接报日期：施工单位收到保修通知的日期。

2.派工日期/负责人：施工单位安排维修人员的日期及维修负责人姓名、联系方式。

3.现场查勘情况：施工单位派员现场核实后的具体情况，包括对报修缺陷的确认或修正，以及初步判断的原因。

4.维修方案/措施：针对缺陷问题拟采取的具体维修方法、使用的主要材料、施工工艺等。

5.维修完成日期：实际完成维修工作的日期。

6.维修结果：简述维修后的效果，如“渗漏已修复，经X次试水无渗漏”、“空鼓瓷砖已更换，平整牢固”等。

（四）验收与确认栏

此部分是保修工作闭环的关键，由建设单位（或使用方）对维修结果进行确认。

1.验收日期：建设单位（或使用方）对维修工程进行验收的日期。

2.验收意见：明确填写验收结论，如“合格，同意验收”、“不合格，需重新维修”或“部分合格，XX问题仍需处理”。若不合格，应具体说明原因。

3.建设单位（或使用方）签字/盖章：由相关负责人签字并加盖单位公章（个人则签字），注明日期。

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