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2025年老年智能辅具租赁服务模式服务质量报告模板范文
一、行业背景与市场分析
1.1.老龄化趋势与需求分析
1.1.1生活辅助需求
1.1.2健康护理需求
1.1.3休闲娱乐需求
1.2.市场规模与增长潜力
1.2.1市场规模
1.2.2增长潜力
1.3.服务模式与特点
1.3.1线上租赁平台
1.3.2线下租赁门店
1.3.3社区租赁服务
1.4.行业现状与挑战
1.4.1产品同质化严重
1.4.2服务能力不足
1.4.3政策支持力度不够
二、服务质量评价体系构建
2.1.评价体系构建原则
2.1.1全面性原则
2.1.2客观性原则
2.1.3可操作性
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