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口腔门诊卫生保洁制度(3篇)

口腔门诊卫生保洁制度

一、前台与候诊区卫生保洁制度

前台与候诊区是患者进入口腔门诊首先接触的区域，其卫生状况直接影响患者对门诊的第一印象，也关系到患者在候诊过程中的舒适度和健康安全。

1.日常清洁

地面清洁：每天早上门诊开业前，保洁人员需使用配有适量清洁剂的拖把对前台与候诊区的地面进行全面湿拖。湿拖时要注意拖把的清洁度，避免反复污染地面。对于人流量较大的通道和容易弄脏的区域，如门口附近，要适当增加清洁次数。在门诊营业期间，若发现地面有明显污渍、水渍或脚印，应及时进行局部清洁。使用干净的拖把或抹布吸干水渍，并用清洁剂擦拭污渍，确保地面干燥、清洁，防止患者滑倒。

桌面与柜台清洁：前台的桌面和柜台是展示门诊形象的重要区域，需保持整洁无杂物。每天早上用干净的湿布擦拭桌面和柜台表面，清除灰尘、污渍和指纹。对于电脑、电话、打印机等设备，要使用专用的清洁布进行擦拭，避免刮伤设备表面。同时，要注意清理设备周围的杂物和线缆，保持桌面的整齐有序。在门诊营业过程中，随时整理桌面上的文件、宣传资料等物品，确保摆放整齐。对于患者遗留的物品，要及时清理并妥善保管，以便患者前来认领。

沙发与座椅清洁：候诊区的沙发和座椅是患者休息的地方，要保持干净整洁。每天用吸尘器对沙发和座椅的表面进行吸尘，清除灰尘、毛发和杂物。对于沙发和座椅的污渍，要根据污渍的性质选择合适的清洁剂进行处理。对于顽固污渍，可以使用专业的沙发清洁剂进行局部清洁，但要注意测试清洁剂对沙发材质的影响，避免损坏沙发。定期对沙发和座椅的套子进行更换和清洗，确保患者有一个舒适、卫生的休息环境。

门窗与玻璃清洁：前台与候诊区的门窗和玻璃要保持明亮干净，无灰尘、污渍和水印。每周至少进行一次全面的清洁，使用玻璃清洁剂和干净的抹布擦拭门窗和玻璃表面。擦拭时要注意从上到下、从左到右的顺序，确保清洁彻底。对于门窗的边框和把手，也要用湿布进行擦拭，清除灰尘和污渍。在日常营业过程中，若发现门窗和玻璃有明显污渍或手印，要及时进行局部清洁。

2.定期消毒

空气消毒：为了保证候诊区的空气质量，预防交叉感染，每天门诊下班前要对候诊区进行空气消毒。可以使用紫外线灯照射消毒，照射时间不少于30分钟。在使用紫外线灯消毒时，要确保候诊区内无人，并关闭门窗，避免紫外线泄漏对人体造成伤害。消毒结束后，要通风换气30分钟以上，使室内空气清新。也可以使用空气消毒机进行空气消毒，按照消毒机的使用说明进行操作，确保消毒效果。

物体表面消毒：前台的桌面、柜台、沙发、座椅等物体表面每天都要进行消毒。使用含氯消毒剂或75%酒精擦拭物体表面，作用30分钟后用清水擦拭干净。对于经常接触的部位，如门把手、电梯按钮、电脑键盘等，要增加消毒次数，至少每2小时消毒一次。在消毒过程中，要注意消毒剂的浓度和使用方法，避免对物体表面造成损坏。

3.垃圾处理

分类收集：在前台与候诊区设置不同类型的垃圾桶，如可回收垃圾桶、不可回收垃圾桶和有害垃圾桶，对垃圾进行分类收集。引导患者将不同类型的垃圾放入相应的垃圾桶内，提高垃圾的分类准确率。对于可回收垃圾，如废纸、塑料瓶等，要定期进行回收处理，减少资源浪费。对于不可回收垃圾，如食品包装、纸巾等，要及时清理，避免堆积产生异味。对于有害垃圾，如废旧电池、过期药品等，要按照相关规定进行妥善处理，防止对环境造成污染。

及时清理：每天至少清理一次垃圾桶内的垃圾，确保垃圾桶内垃圾不超过容量的2/3。在清理垃圾时，要使用垃圾袋将垃圾装好，并系紧袋口，防止垃圾散落。将装满垃圾的垃圾袋及时运送到指定的垃圾存放点，避免在门诊内长时间存放。同时，要对垃圾桶进行清洁和消毒，使用含氯消毒剂擦拭垃圾桶内外表面，作用30分钟后用清水冲洗干净，保持垃圾桶的清洁卫生。

二、诊疗室卫生保洁制度

诊疗室是口腔门诊进行诊断和治疗的核心区域，其卫生状况直接关系到患者的治疗效果和健康安全。因此，必须严格执行诊疗室卫生保洁制度，确保诊疗室的环境整洁、卫生、安全。

1.诊疗前准备

环境清洁：每天早上诊疗室开业前，保洁人员要对诊疗室的地面、墙面、门窗等进行全面清洁。使用配有适量清洁剂的拖把对地面进行湿拖，清除灰尘、污渍和脚印。用湿布擦拭墙面和门窗，清除灰尘和污渍。对于诊疗室的天花板，要定期进行清扫，清除蜘蛛网和灰尘。在清洁过程中，要注意避免灰尘飞扬，影响诊疗室的空气质量。

设备检查与清洁：对诊疗室内的牙科综合治疗台、口腔内窥镜、光固化机等设备进行检查，确保设备正常运行。使用专用的清洁布擦拭设备表面，清除灰尘、污渍和血迹。对于设备的操作手柄、按钮等部位，要使用75%酒精进行消毒，防止交叉感染。同时，要检查设备的管路是否通畅，有无漏水、漏气等情况，如有问题要及时维修。

物品摆放：将诊疗所需的物品，如牙科器械、药品、一次