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医养结合型养老院制度及职责汇编(范文)

一、行政管理

（一）院长职责

1.全面负责养老院的经营管理工作，制定并组织实施养老院的发展规划、年度工作计划和财务预算。

2.建立健全养老院的各项规章制度和工作流程，确保养老院的运营符合国家相关法律法规和行业标准。

3.负责养老院的人员招聘、培训、考核和奖惩工作，提高员工的业务素质和服务水平。

4.协调养老院与政府部门、医疗机构、社区等相关单位的关系，为养老院的发展创造良好的外部环境。

5.定期向董事会或上级主管部门汇报养老院的工作情况，接受监督和检查。

（二）行政办公室职责

1.负责养老院的行政管理工作，包括文件收发、档案管理、会议组织、车辆调度等。

2.制定养老院的行政管理规章制度，并监督执行。

3.负责养老院的后勤保障工作，包括餐饮、住宿、环境卫生、安全保卫等。

4.组织开展员工培训和文化活动，提高员工的工作积极性和团队凝聚力。

5.协调各部门之间的工作关系，确保养老院的各项工作顺利进行。

（三）人力资源管理制度

1.招聘与录用

（1）根据养老院的发展需要，制定年度招聘计划。

（2）通过多种渠道发布招聘信息，筛选简历，组织面试和笔试。

（3）对拟录用人员进行背景调查和健康检查，办理入职手续。

2.培训与发展

（1）为新员工提供入职培训，包括养老院的规章制度、服务理念、业务流程等。

（2）定期组织员工参加专业培训和技能提升培训，提高员工的业务水平。

（3）鼓励员工自主学习和参加行业培训，为员工提供晋升机会和职业发展规划。

3.绩效考核

（1）建立科学合理的绩效考核体系，对员工的工作表现、业务能力、服务质量等进行全面考核。

（2）根据绩效考核结果，对员工进行奖惩和晋升，激励员工积极工作。

4.薪酬福利

（1）制定合理的薪酬体系，根据员工的岗位、绩效等因素确定工资待遇。

（2）为员工提供完善的福利保障，包括社会保险、带薪年假、节日福利等。

二、医疗服务管理

（一）医疗部职责

1.负责养老院的医疗服务工作，包括疾病诊断、治疗、预防保健等。

2.制定医疗服务规章制度和操作流程，确保医疗服务质量和安全。

3.组织开展医疗护理人员的培训和考核工作，提高医疗护理人员的业务水平。

4.与合作医疗机构建立长期稳定的合作关系，为老人提供及时、有效的医疗救治服务。

5.负责养老院的药品管理和医疗器械管理工作，确保药品和医疗器械的质量和安全。

（二）医生职责

1.负责老人的日常医疗检查和诊断工作，制定个性化的治疗方案。

2.定期对老人进行健康评估，及时发现和处理潜在的健康问题。

3.指导护士进行护理工作，确保护理措施的正确实施。

4.参与养老院的急救工作，对突发疾病的老人进行及时救治。

5.与家属保持沟通，及时向家属反馈老人的健康状况和治疗情况。

（三）护士职责

1.按照医嘱为老人进行护理操作，包括打针、输液、发药等。

2.观察老人的病情变化，及时向医生报告异常情况。

3.协助医生进行医疗检查和治疗工作，做好护理记录。

4.负责老人的生活护理工作，包括饮食、起居、个人卫生等。

5.开展健康宣传教育活动，提高老人的健康意识和自我保健能力。

（四）医疗质量管理制度

1.建立医疗质量控制小组，定期对医疗服务质量进行检查和评估。

2.制定医疗质量考核标准，对医生、护士的工作进行量化考核。

3.加强医疗安全管理，严格执行医疗操作规程，防止医疗事故的发生。

4.定期组织医疗人员进行业务学习和培训，提高医疗服务水平。

5.建立医疗纠纷处理机制，及时处理医疗纠纷，维护老人和家属的合法权益。

（五）药品管理制度

1.建立药品采购、验收、储存、发放等管理制度，确保药品质量。

2.严格执行药品的使用规范，按照医嘱为老人用药，防止滥用药品。

3.定期对药品进行盘点和检查，及时清理过期、变质药品。

4.加强药品的安全管理，设置专门的药品储存场所，防止药品被盗、丢失。

三、养老服务管理

（一）养老服务部职责

1.负责养老院老人的生活照料、文化娱乐、心理慰藉等服务工作。

2.制定养老服务规章制度和服务流程，确保养老服务质量和安全。

3.组织开展养老服务人员的培训和考核工作，提高养老服务人员的业务水平。

4.了解老人的需求和意见，及时调整服务内容和方式，提高老人的满意度。

5.与家属保持沟通，及时向家属反馈老人的生活情况和心理状态。

（二）养老护理员职责

1.协助老人进行日常生活活动，包括穿衣、洗漱、进食、如厕等。

2.为老人提供饮食服务，根据老人的口味和健康状况制定食谱。

3.负责老人的房间卫生和个人卫生，定期为老人更换衣物和床单。

4.组织老人开展文化娱乐活动，丰富老人的精神生活。

5.关注老人的心理状态，及时进行心理慰藉和疏导。

（三）养