实体店退换货法律规定.docx

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实体店退换货法律规定

在商业消费领域,实体店购物占据着重要的地位。消费者在实体店购买商品后,有时会因各种原因需要进行退换货。为了保障消费者的合法权益,规范市场交易秩序,我国有一系列关于实体店退换货的法律规定。这些规定不仅为消费者维护自身权益提供了有力的法律武器,也对实体店商家的经营行为进行了约束和规范。

《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定

《中华人民共和国消费者权益保护法》是保护消费者权益的基本法律,其中有诸多条款涉及实体店退换货的情形。

质量问题退换货

根据该法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换

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