发廊促销活动方案设计与执行策略分析.pdfVIP

美发模式之发廊实战活动方案分析与执行策略

活动方案具有极强的针对性，每家发廊的外部商圈和自身员工能力都有差别，而且顾客的

消费群体和层次也不尽相同，所以，一个设计、执行妥当的活动方案就是适合发廊自身运用

的促销方式，这种方案才可以帮助发廊快速提升业绩,并有延续效益的作用.那么什么样的活

动设计可达效果呢？在此举例为大家说明：

成功的促销案例：

顾客一个月来店内洗发十五次，免费为其烫发一次。

透过这样的促销活动，可达几个目的。

1.提高其消费水准：我们可以将免费烫发的价位定于300到500元，籍此可以改变往后顾

客烫发的消费习惯。

2.缩短消费周期：顾客可能原先三个月烫一次头发，因为店内免费烫发而缩短烫发周

期，变成两个月烫一次头发。

3.老客人带新客：活动设计不限来洗头，而一个顾客一般来说一个月洗不到十五次，

因此，老客人会带朋友、家人来店洗头，这些人就成了新的客源。

4.增加设计师的指名度及店的知名度：老客人如果对设计师服务满意，他带来的客人，必

定会指名要某某设计师服务，如此即可增加指名度。推行这个活动时，可能要透过媒介作宣

传(等)，如此，会在商圈范围造成生势，达到口耳相传的结果，无形中店的知名度也会

跟着提高。

5.增加顾客消费频率：这样的活动，势必会增加客人来店的次数，店内会很忙，但为了达

到促销的目的，服务品质反而必须要求更加细腻。烫发虽免费，却反而要比平常更用心，这

样才会增加其他项目的率。同时，请各位思考一下，如果顾客来你的店这么多

次，而没有增加其他消费项目，那你的员工一定存在非常严重的技术或者沟通问题。

6．提升员工技能：许多人也许会置疑，免费送一次烫发，可能会造成店内的亏损，得不偿

失。其实不然，因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数，他可能由原先的

一年烫发四次变成一年烫发五次。此外，仅需多负担烫发水及助理奖金费用，金额

50到80元左右，花费如此少的成本却可收获极大的效益，因顾客来洗头的次数大幅增加，

所得的利润远远高过烫发的成本。

进行这样的活动，无须顾虑成本，反而可以提升业绩，设计师的业绩得以增加，助理的

奖金也会增加。

通过上面的活动分析，作为发廊在做活动时一定要明白两个问题：一是为顾客让利；二

是为员工让利。而且也要知道活动的设计一般要达到的就是两个结果：一是增加人气；二是

增加财气。通过给聚众加盟店做了这么多有效的活动策划，我一直相信人气带动财气。所以，在做

活动方案的时候要目的明确，取大舍小，根据店的情况量身定制，这样就能达到事半功倍的

效果。

如果谈活动执行问题，就要责任人，也是所谓的定岗定位定责任。在发廊的组织构架中

是统筹工作，执行工作一定是由店长来执行，这就像自古以来流传的将帅关系。

根据我近20年的发廊活动执行经验，在活动方案执行中要求店长做的事情，我总结为

HairSalonProfitModelAnalysisandExecutionStrategiesofPractical

ActivitynsforHairSalons

Theactivitynishighlytargeted.Eachhairsalonsexternalbusinessdistrictanditsown

employeecapabilitiesaredifferent,andtheconsumergroupsandlevelsofcustomersarealso

different.Therefore,aproperlydesignedandexecutedactivitynisapromotionmethodsuitable

fortheh