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2025年国家开放大学《市场调查方法与技术》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.选择调查方法

D.撰写调查报告

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目标是整个调查工作的起点和方向。只有明确了要调查什么问题，才能进一步选择合适的方法、收集必要的数据并进行分析。数据分析、选择调查方法和撰写报告都是在明确目标之后进行的环节。

2.在市场调查中，用于收集大量标准化问题的调查方法是（）

A.深入访谈

B.观察法

C.抽样调查

D.实验法

答案：C

解析：抽样调查是通过从总体中抽取一部分样本进行调查，以推断总体特征的方法。它通常使用标准化的问卷或问卷，能够快速收集大量数据，适用于大规模的市场状况了解。

3.下列哪一项不属于市场调查的常用抽样方法？（）

A.简单随机抽样

B.系统抽样

C.整群抽样

D.主观抽样

答案：D

解析：市场调查中常用的抽样方法包括简单随机抽样、分层抽样、系统抽样和整群抽样等，旨在确保样本的代表性。主观抽样依赖于调查者的主观判断，缺乏科学性和代表性，通常不被视为严谨的市场调查方法。

4.在设计市场调查问卷时，确保问卷内容清晰、简洁、无歧义的关键在于（）

A.问题的逻辑顺序

B.问题的类型选择

C.问题的措辞

D.问题的数量

答案：C

解析：问卷的措辞直接影响被调查者的理解，进而影响回答的准确性。清晰、简洁、无歧义的措辞能够确保被调查者准确理解问题，从而提供真实有效的信息。问题的逻辑顺序、类型选择和数量也是问卷设计的重要方面，但它们更多地影响问卷的整体结构和调查效率。

5.市场调查报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.调查结果

B.调查方法

C.调查背景与目的

D.结论与建议

答案：C

解析：市场调查报告的结构通常包括调查背景与目的、调查方法、数据分析、调查结果、结论与建议等部分。报告的开头部分通常是介绍调查的背景和目的，为读者提供调查的背景信息和调查想要达成的目标。

6.描述数据集中趋势的统计量不包括（）

A.平均数

B.中位数

C.众数

D.标准差

答案：D

解析：平均数、中位数和众数都是用来描述数据集中趋势的统计量，它们反映了数据的一般水平或中心位置。标准差是描述数据离散程度的统计量，它衡量了数据点相对于平均数的分散程度。

7.在进行市场调查数据分析时，如果数据呈现正态分布，则通常采用（）

A.非参数检验

B.参数检验

C.相关分析

D.回归分析

答案：B

解析：参数检验是在总体分布已知（通常是正态分布）的情况下，对总体参数进行假设检验的方法。常见的参数检验包括t检验、方差分析等。非参数检验则不依赖于总体分布的特定形式，适用于分布未知或非正态分布的数据。

8.市场调查中，定性分析通常用于（）

A.描述市场总体特征

B.探索消费者行为背后的原因

C.测量市场占有率

D.预测市场发展趋势

答案：B

解析：定性分析侧重于深入理解现象背后的原因、动机和态度，通常通过对访谈记录、焦点小组讨论等进行分析来实现。它适用于探索性研究，帮助研究者了解消费者行为背后的复杂因素。描述市场总体特征、测量市场占有率和预测市场发展趋势通常更适合定量分析方法。

9.在市场调查中，确定样本量需要考虑的因素不包括（）

A.总体规模

B.调查精度要求

C.调查成本

D.调查人员经验

答案：D

解析：确定样本量是市场调查中的一个重要环节，需要综合考虑多个因素。总体规模越大，通常需要更大的样本量来保证代表性。调查精度要求越高，也需要更大的样本量。调查成本也是一个重要限制因素，需要在精度和成本之间进行权衡。调查人员的经验虽然重要，但通常不作为确定样本量的直接依据。

10.下列哪一项不是市场调查报告中结论与建议部分应包含的内容？（）

A.调查的主要发现

B.对调查结果的深入分析

C.基于调查结果的具体建议

D.调查方法的局限性

答案：B

解析：市场调查报告的结论与建议部分应主要呈现调查的主要发现、基于调查结果的具体建议以及调查方法的局限性等。对调查结果的深入分析通常在数据分析部分进行，为结论和建议提供支持。

11.市场调查中，用于收集少量但具有代表性的信息的调查方法是（）

A.大样本调查

B.普查

C.深入访谈

D.电话调查

答案：C

解析：深入访谈是一种定性研究方法，通过与小部分具有代表性的受访者进行深入、一对一的交流，来收集关于他们想法、感受和行为的详细信息。这种方法适用于获取深入、丰富的数据，尤其是在探索新现象或理解复杂问题时。虽然样本量小，但目标是为更广泛的群