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商务中心考试题目及答案.doc

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    商务中心考试题目及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.商务中心为客户提供的最基础服务是（）

    A.复印服务B.会议安排C.票务预订D.翻译服务

    2.商务中心的工作时间通常是（）

    A.8:00-18:00B.9:00-17:00C.7:00-19:00D.10:00-16:00

    3.以下哪种设备不是商务中心常见设备（）

    A.打印机B.投影仪C.洗衣机D.传真机

    4.当客户要求加急复印文件时，应（）

    A.告知无法加急B.优先处理并告知完成时间C.加收高额费用

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