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2025年新疆导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、《旅游法》修订的年份是？A.2010年B.2015年C.2019年D.2021年

【参考答案】C

【解析】《旅游法》于2019年4月30日由第十三届全国人大常委会第十四次会议修订通过，自2019年10月1日起施行。其他选项均为《旅游法》颁布或部分修订的时间点，需注意区分。

2、新疆导游证的有效期是？A.1年B.2年C.3年D.5年

【参考答案】C

【解析】根据《新疆维吾尔自治区条例》第二十五条规定，导游证的有效期为3年，需定期参加培训考核。其他选项与全国统一规定（3年）或地方特殊规定不符。

3、导游在带团时发现游客突发疾病，应首先采取？A.自行处理B.联系景区医疗站C.立即拨打120D.向旅行社汇报

【参考答案】C

【解析】《导游人员应急处置规范》导游遇紧急情况应第一时间拨打120，同时联系景区或旅行社。选项A违反专业原则，B、D为后续步骤。

4、根据《条例》，旅行社不得以不合理低价组织旅游活动，但可要求游客支付？A.保险费B.预订金C.附加费D.保证金

【参考答案】A

【解析】《旅行社条例》第三十五条明确禁止不合理低价，但允许收取与保险相关的费用。附加费需符合合同约定，保证金为行业自律措施，非法定要求。

5、新疆景区讲解中需特别注意的宗教禁忌是？A.不得触碰佛像B.不可拍摄宗教建筑C.避免讨论民族服饰D.未经允许不可触摸壁画

【参考答案】A

【解析】新疆多民族聚居，触碰佛像可能引发宗教冲突。拍摄宗教建筑需遵守《宗教事务条例》，其他选项一般性文化保护要求。

6、导游向游客收取费用时，必须开具的票据是？A收据B.发票C.收条D.便签

【参考答案】B

【解析】《消费者权益保护法》规定，经营者应出具发票而非普通收据。选项B符合法律规定，其他选项不具备法律效力。

7、新疆导游在时需特别注意的生态保护原则是？A.可随意拍摄自然景观B.禁止采摘景区植物C.允许游客带走纪念品D.无需关注野生动物

【参考答案】B

【解析】《新疆维吾尔自治区生态保护条例》明确禁止破坏自然景观，植物违反生态保护原则。其他选项中，C需看具体规定，D明显错误。

8、导游证考试中，关于游客投诉处理流程正确的步骤是？A.接受投诉→上报旅行社→协商解决→记录归档

B.接受投诉→记录详情→协商解决→上报结果

C.接受投诉→安抚游客→直接赔偿→结束流程

D.接受投诉→调查取证→调解沟通→形成报告

【参考答案】B

【解析】《导游服务规范》要求投诉处理需先记录详情，再协商解决并上报结果。选项A顺序错误，C违反程序，D缺少调解环节。

9、新疆导游在沙漠景区需提醒游客特别注意？A.防晒措施B.饮用水携带C.防寒衣物D.防蚊虫叮咬

【参考答案】B

【解析】沙漠地区昼夜温差大，但主要风险是脱水。选项B正确，A、C为一般性建议，D适用于雨林等场景。

10、根据《导游人员管理条例》，导游不得擅自变更行程的例外情况是？A.恶劣天气B.景区临时关闭C.游客个人原因D.旅行社调整

【参考答案】B

【解析】条例规定因不可抗力（如天气、景区关闭）可调整行程，但需提前告知游客。选项C、D需经旅行社同意，B为法定例外情形。

11、根据《旅游法》第三十五条，导游不得安排游客参加影响生态环境的旅游项目，以下哪项属于此类行为？

A.组织沙漠徒步考察

B.参观生态保护区

C.参与冰川科考

D.乘坐观光缆车

【参考答案】A

【解析】《旅游法》第三十五条明确禁止导游安排破坏生态环境的活动。沙漠徒步可能因游客踩踏导致植被破坏，属于影响生态的行为。其他选项均为常规生态友好型项目。

12、新疆导游在讲解天山天池时，需特别注意哪种文化禁忌？

A.忌讳游客触摸石像

B.忌讳提及宗教故事

C.忌讳使用“龙”字称呼湖泊

D.忌讳拍照

【参考答案】C

【解析】天山天池传说中“龙池”的称谓与当地神话相关，使用“龙”字可能引发误解。其他选项均非普遍禁忌，需结合具体场景判断。

13、导游证的有效期由哪个部门规定？

A.国家文物局

B.国家旅游局

C.新疆文旅厅

D.公安部

【参考答案】B

【解析】根据《导游人员管理条例》第二十条，导游证由文化和旅游部门核发，有效期为3年。新疆文旅厅负责地方管理，但证期标准全国统一。

14、新疆导游讲解丝绸之路时，正确表述历史时期是？

A.唐朝至清朝

B.秦汉至元朝

C.汉朝至清朝

D.唐朝至民国

【参考答案】C

【解析】丝绸之路核心区主要涵盖汉