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家居电商年度推广计划

作为深耕家居电商领域五年的运营负责人,每年这个时候我都会坐在电脑前,对着过去一年的销售报表、用户留言和竞品动态,像梳理自家衣柜换季衣物一样,把新一年的推广计划慢慢理出脉络。今年尤其不一样——消费者对”家”的期待从”功能性满足”转向”场景化体验”,行业内卷也从价格战升级到了”价值战”。这份计划,既是对市场变化的回应,更是我们团队想和用户”好好过日子”的诚意。

一、背景与核心目标:从”卖产品”到”卖生活”

1.1现状复盘:痛点里藏着机会

去年双11结束后,我们开了场全员反思会。数据显示,虽然GMV同比涨了18%,但有三个问题扎了心:第一,新客成本比前年高了25%,流量越来越

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