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2025年导游资格证考试(地方导游基础知识)真题汇编冲刺卷

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不属于旅游资源的分类？()

A.自然景观

B.文化景观

C.生态景观

D.民俗活动

2.旅行社在旅游者购买旅游产品时，应重点强调哪些内容？()

A.旅游费用

B.行程安排

C.服务质量

D.以上都是

3.导游人员在讲解中，以下哪种方式最能够吸引游客的注意力？()

A.简单陈述

B.详细描述

C.结合实物演示

D.直接提问

4.在旅游过程中，如果发生旅游者走失，导游人员应采取的第一步措施是？()

A.安慰其他旅游者

B.立即通知景点管理人员

C.寻找可能走失的旅游者

D.保持冷静

5.以下哪个不属于旅游合同中旅行社的义务？()

A.提供旅游服务

B.保证旅游安全

C.提供旅游保险

D.保证旅游者满意

6.在旅游活动中，以下哪种情况导游人员应立即报告旅行社？()

A.旅游者提出额外费用要求

B.旅游者要求更改行程

C.旅游者发生意外受伤

D.旅游者提出对导游人员的不满

7.以下哪种情况属于旅游者投诉的范畴？()

A.旅游者对景点景色不满

B.旅游者对导游人员的服务不满意

C.旅游者对旅游产品的不满意

D.以上都是

8.在旅游过程中，以下哪种情况不属于导游人员的职责？()

A.提供旅游咨询服务

B.维护旅游者权益

C.协调旅游团队关系

D.帮助游客处理个人事务

9.在旅游活动中，以下哪种情况导游人员应立即采取应急措施？()

A.旅游者提出紧急医疗援助请求

B.旅游者要求延长行程

C.旅游者提出取消行程

D.旅游者对景点门票价格有异议

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是旅游目的地选择时需要考虑的因素？()

A.地理位置和气候

B.文化特色和旅游资源

C.经济发展水平

D.交通便利程度

11.以下哪些是导游人员在接待旅游团时应该做好的准备工作？()

A.熟悉旅游团的基本情况

B.了解景点的相关知识

C.准备好必要的导游资料

D.确保导游车辆和设备的完好

12.以下哪些是旅游者权利？()

A.获得真实、准确的信息

B.享受合理的旅游服务

C.维护个人合法权益

D.自由选择旅游产品

13.以下哪些是导游讲解时应注意的礼仪？()

A.着装得体

B.语言文明

C.保持微笑

D.尊重游客

14.以下哪些是旅游安全事故的类型？()

A.交通事故

B.旅行者意外受伤

C.自然灾害

D.疾病疫情

三、填空题(共5题)

15.旅游资源的评价通常从景观价值、历史文化价值、科学价值、经济价值和__等方面进行。

16.根据旅游产品的特点，旅游市场可以划分为__市场、团队旅游市场和特种旅游市场。

17.导游人员在带团游览时，应遵守的旅游法规主要有__法、__法、__法和__法。

18.旅游合同中，旅行社的基本义务包括提供符合约定的旅游服务、保证旅游者人身、财产安全以及__。

19.在导游讲解中，为了提高游客的参与度，导游人员可以采用__、__和__等方法。

四、判断题(共5题)

20.旅游者有权要求旅行社提供符合约定的旅游服务，即使旅游者在签订合同时未明确提出。()

A.正确B.错误

21.导游人员在讲解时，可以随意更改景点的介绍内容。()

A.正确B.错误

22.旅游者有权要求导游人员提供超出合同约定的额外服务。()

A.正确B.错误

23.在旅游过程中，如果旅游者违反了旅游景点的相关规定，导游人员有责任进行制止。()

A.正确B.错误

24.旅游者对旅游产品不满意时，导游人员应立即向旅行社投诉。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述旅游者权利的主要内容。

26.为什么说导游人员在旅游团队中是核心人物？

27.旅游安全事故的处理流程包括哪些步骤？

28.如何提高导游讲解的吸引力和感染力？

29.旅行社在旅游服务过程中有哪些主要的法律义务？

2025年导游资格证考试(地方导游基础知识)真题汇编冲刺卷

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】旅游资源通常分为自然景观、文化景观和民俗活动三大类，生态景观不属