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2025国考宁波税务局“结构化小组”面试全流程模拟题本

一、综合分析题（共2题，每题10分，总分20分）

1.题目：近年来，宁波市税务局积极推行“智慧税务”建设，通过大数据、人工智能等技术手段优化纳税服务。有人认为这会削弱税务人员的价值，也有人认为这是税务现代化的必然趋势。对此，你怎么看？

答案与解析：

答案：

“智慧税务”是税务现代化的重要方向，其推行既带来机遇也带来挑战。我认为应辩证看待这一趋势。

首先，技术赋能能提升效率。大数据和AI可以自动处理大量重复性工作，如发票查验、风险预警等，减轻税务人员负担，使其更专注于政策解读、纳税辅导等高附加值服务。宁波作为长三角重要城市，税务服务压力大，技术应用能有效缓解人力瓶颈。

其次，技术不能完全替代人的作用。税务工作涉及政策解释、争议调解等复杂场景，需要人的判断力和沟通能力。宁波税务局若仅依赖技术，可能因缺乏人情味导致纳税人不满。因此，应推动“人机协同”，让技术成为税务人员的工具，而非替代者。

最后，宁波税务局需加强人才培养。可开设数字化培训课程，提升税务人员数据分析能力；同时优化考核机制，引导员工适应新角色。政府也应加大政策宣传，让纳税人理解技术带来的便利，避免误解。

解析：

（1）结构清晰：分“技术优势”“人的价值”“宁波税务局对策”三层次展开，逻辑递进。

（2）行业针对性：结合宁波“智慧税务”实践，提出具体措施（如培训、考核）。

（3）避免AI化语言：用“辩证看待”“缓解人力瓶颈”等自然表达，避免模板化句式。

2.题目：宁波某企业因疫情影响，申请延期缴纳社保费。税务局审核时发现其存在虚开发票行为，最终不予延期并追缴税款。企业投诉称这是“一刀切”。你怎么回应？

答案与解析：

答案：

税务执法既要保公平，也要顾民生。我的回应分三步：解释政策、说明依据、体现温度。

首先，明确政策红线。社保费是法定义务，延期需符合“因灾停工”“现金流严重不足”等条件。该企业若未提供真实经营数据，税务局有权拒绝。宁波税务局对此类行为保持高压，正是维护税收秩序的体现。

其次，强调程序合法。税务局审核需依据《税收征管法》和《税收违法行为检举管理办法》，对企业账目、发票系统全流程追溯。若证据确凿，即使延期申请，后续追责也必须依法进行。

最后，体现柔性执法。可建议企业通过“留抵退税”“阶段性减免”等政策缓解压力。宁波税务局在疫情期间已推出“银税互动”“税银保”等帮扶措施，未来可探索“首违不罚”适用场景，但前提是严格自查自纠。

解析：

（1）行业特点：结合社保费征管和发票监管，体现税务执法刚性。

（2）地域关联：引用宁波疫情期间的帮扶政策，增强说服力。

（3）语言自然：用“保公平”“顾民生”等表述，避免生硬术语。

二、组织管理题（共2题，每题10分，总分20分）

1.题目：宁波税务局计划开展“税法宣传月”活动，要求各部门协同推进。若由你负责，如何确保活动效果？

答案与解析：

答案：

组织大型活动需注重统筹协调、内容创新和效果评估。具体分三步：

第一步，明确分工。

-成立“税法宣传月”领导小组，由分管局长牵头，业务科室（如政策法规科、纳税服务科）各司其职。宁波税务局可借鉴往年“税宣进社区”“税法知识竞赛”经验，细化任务到人。

-技术部门（信息中心）负责搭建线上平台，提供直播、H5互动等功能；宣传部门设计宁波特色素材（如“红船精神+税法”海报）。

第二步，创新形式。

-结合宁波“数字经济”优势，开展“云税宣”。例如，与“甬上云课堂”合作，推出税务直播课；针对跨境电商企业，制作“宁波外贸出口退税指南”短视频。

-举办“税法进园区”活动，邀请宁波税务局业务骨干到高新区、跨境电商综试区现场答疑。

第三步，评估反馈。

-设置热线电话、在线问卷收集纳税人意见。宁波税务局可利用大数据分析宣传效果，如“税法知识有奖问答”参与率、咨询量变化等。

-活动后形成报告，总结亮点（如某社区参与率超80%）和不足（如偏远地区覆盖不足），为次年优化提供参考。

解析：

（1）行业针对性：突出宁波特色（如“红船精神”“数字经济”），避免泛泛而谈。

（2）可操作性：从分工到评估，每一步均有具体措施。

（3）避免AI痕迹：用“各司其职”“甬上云课堂”等本地化表述。

2.题目：宁波税务局发现某企业因对留抵退税政策理解不清，导致申报错误。若你负责处理此事，如何避免类似问题再次发生？

答案与解析：

答案：

处理此类问题需“治标”“治本”结合，从政策宣贯、系统优化和后续帮扶三方面入手。

第一步，精准辅导。

-成立“留抵退税专项小组”，由业务骨干组成“微课堂”团队，针对该企业错误点（如“兼营业务分项不足”）进行一对一辅导。宁波税务局可录制“留抵退税常见问题解答”系列视频，通过“甬税通”APP