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物管员竞赛考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.物业管理服务的公共性决定了其受益主体的（）。

A.单一性B.特定性C.广泛性和差异性D.针对性

答案：C

2.早期介入的服务对象是（）。

A.全体业主B.建设单位C.业主委员会D.物业服务企业

答案：B

3.物业承接查验期的档案收集范围较为明确，主要是权属资料档案、技术资料档案和（）档案。

A.验收B.会议C.财务D.人员

答案：A

4.业主大会会议应当有物业管理区域内（）的业主参加。

A.专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数

B.专有部分占建筑物总面积三分之一且占总人数三分之一

C.专有部分占建筑物总面积四分之一且占总人数四分之一

D.专有部分占建筑物总面积三分之二且占总人数三分之二

答案：A

5.业主委员会委员实行任期制，每届任期不超过（）年。

A.2B.3C.5D.10

答案：C

6.房屋及设施设备维修方式中，（）是对一些没有列入预防维修计划的项目，在其发生故障或性能降低到不能满足使用要求时才进行修理。

A.预防性维修B.事后维修C.紧急抢修D.定期维修

答案：B

7.消防安全检查的基本程序不包括（）。

A.对检查出的消防问题在规定时间内进行整改，对不及时整改的应予以严肃处理。对问题严重或不能及时处理的应上报有关部门

B.确定被检查的部位和主要检查内容得到检查

C.对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改

D.填写检查记录，提出整改意见和对策

答案：C

8.绿化管理的针对性主要体现在（）方面。

A.不同的物业类型对绿化管理的要求不同

B.不同的地理位置对绿化管理的要求不同

C.不同的气候条件对绿化管理的要求不同

D.以上都是

答案：D

9.下列不属于清洁卫生服务内容的是（）。

A.建筑物外公共区域清洁B.建筑物内公共区域清洁

C.客户专有部分清洁D.垃圾收集与处理

答案：C

10.前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有（）。

A.确定性B.不确定性C.长期性D.稳定性

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.物业管理的基本特征包括（）。

A.专业化B.自动化C.市场化D.社会化E.信息化

答案：ACD

2.物业服务企业的常见模式有（）。

A.房地产建设单位的附属子公司或部门

B.独立的物业服务企业

C.物业管理集团公司

D.政府部门下属企业

E.居民委员会下属企业

答案：ABC

3.以下属于物业管理早期介入中规划设计阶段内容的有（）。

A.对物业布局、功能提出建议

B.提出建筑设计、施工的建议

C.对公共配套设施提出意见

D.监督施工质量

E.熟悉物业项目的基本情况

答案：AC

4.物业承接查验的准备工作包括（）。

A.人员准备B.计划准备C.资料准备D.设备、工具准备E.资金准备

答案：ABCD

5.业主大会的职责包括（）。

A.制定和修改管理规约、业主大会议事规则

B.选举业主委员会委员

C.选聘和解聘物业服务企业

D.筹集和使用专项维修资金

E.改建、重建建筑物及其附属设施

答案：ABCDE

6.下列属于房屋及设施设备维修养护计划的种类的有（）。

A.按时间进度编制的计划

B.按修理类别编制的计划

C.按费用多少编制的计划

D.按使用部门编制的计划

E.按重要性编制的计划

答案：AB

7.物业管理安全防范工作包括（）。

A.出入管理B.安防系统的使用、维护和管理

C.施工现场管理D.配合政府开展社区管理

E.物业消防安全管理

答案：ABCD

8.绿化日常管理的内容包括（）。

A.浇水、施肥B.修剪造型C.病虫害防治

D.绿化保洁E.园林建筑及小品维护

答案：ABCDE

9.清洁卫生管理制度包括（）。

A.各岗位的岗位职责B.各项清洁工作的标准操作工艺流程

C.清洁质量检查及预防纠正机制D.员工行为规范

E.员工培训计划

答案：ABCD

10.物业服务合同的特征有（）。

A.物业服务合同是双务合同

B.物业服务合同是有偿合同

C.物业服务合同是诺成合同

D.物业服务合同是劳务合同

E.物业服务合同是要式合同

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共20分）

1.物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立