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服装行业商品退换货合同

合同编号：__________

甲方（卖方）：________________

乙方（买方）：________________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在服装商品交易中的权利、义务，规范商品退换货流程，保障双方的合法权益。

1.2适用范围

本合同适用于甲乙双方在服装行业进行的商品销售及退换货事宜。

1.3定义

1.3.1“商品”指甲方销售给乙方的所有服装产品。

1.3.2“退换货”指乙方在购买商品后，因商品质量问题或不符合约定要求，向甲方提出退换货的要求。

1.3.3“退换货期限”指乙方在购买商品后，根据本合同约定可以提出退换货的时间限制。

1.4合同签订

1.4.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

1.4.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

第二章商品质量保证

2.1商品质量标准

2.1.1甲方保证向乙方提供的商品必须符合国家标准、行业标准及双方约定的质量标准。

2.1.2甲方应提供商品的质量检验报告或合格证。

2.2质量问题处理

2.2.1若乙方在收到商品后发觉质量问题，应在收到商品之日起7日内向甲方提出。

2.2.2甲方应在接到乙方质量问题的通知后，及时进行调查并给出处理意见。

2.2.3若经调查确认商品存在质量问题，甲方应负责更换同款同型号商品或退还乙方货款。

第三章退换货条件

3.1退换货范围

3.1.1因商品质量问题导致的退换货。

3.1.2因商品描述与实际不符导致的退换货。

3.1.3因甲方原因导致的退换货。

3.2退换货时间

3.2.1乙方应在购买商品之日起30日内提出退换货申请。

3.2.2退换货期限自乙方提出退换货申请之日起计算。

3.3退换货流程

3.3.1乙方在确认退换货条件后，应将商品及原包装退回甲方指定地点。

3.3.2甲方收到退回的商品后，经检查确认符合退换货条件，应及时给予乙方退换货处理。

3.3.3退换货处理完成后，甲方应将退款或换货商品交付给乙方。

第四章退换货费用

4.1返程运费

4.1.1因质量问题导致的退换货，返程运费由甲方承担。

4.1.2因商品描述不符或甲方原因导致的退换货，返程运费由乙方承担。

4.2退换货款项

4.2.1退换货款项应在退换货处理完成后15个工作日内退还或支付给乙方。

第五章争议解决

5.1协商解决

甲乙双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

5.2争议解决机构

如甲乙双方协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第六章运输与验收

6.1运输责任

6.1.1甲方负责将商品按照合同约定的时间、地点发送给乙方。

6.1.2甲方应选择具备合法经营资格的运输企业，并签订运输合同，保证商品运输安全。

6.2运输方式

6.2.1甲方可根据乙方的需求，选择合适的运输方式，如快递、物流等。

6.2.2甲方应在运输合同中明确商品的包装要求、运输期限和送达地址。

6.3验收标准

6.3.1乙方在收到商品后，应在约定的时间内进行验收。

6.3.2验收标准包括商品的数量、质量、规格等是否与合同约定相符。

6.4验收程序

6.4.1乙方在验收时，应仔细检查商品的外包装和内包装，确认商品完好无损。

6.4.2若发觉商品存在质量问题或与合同不符，乙方应在验收单上注明并立即通知甲方。

第七章退换货流程及时间

7.1退换货申请

7.1.1乙方在发觉商品存在退换货条件时，应在约定的时间内向甲方提出退换货申请。

7.1.2乙方应提供商品的照片、验收单等相关证明材料。

7.2退换货处理

7.2.1甲方在收到乙方的退换货申请及相关材料后，应在约定的时间内进行处理。

7.2.2甲方确认退换货条件后，应安排退换货事宜。

7.3退换货时间

7.3.1退换货时间从甲方收到乙方的退换货申请及相关材料之日起计算。

7.3.2退换货时间不超过15个工作日。

第八章费用承担

8.1返程运输费用

8.1.1因商品质量问题导致的退换货，返程运输费用由甲方承担。

8.1.2因商品描述不符或甲方原因导致的退换货，返程运输费用由乙方承担。

8.2损耗及残值

8.2.1退换货过程中，商品因正常损耗所造成的损失由双方各自承担。

8.2.2若商品存在残值，甲方应扣除相应的残值后，退还乙方货款或换货。

第九章保密条款

9.1保密内容

9.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密，包括但不限于技术资料、经营策略、客户信息等。

9.2保密义务

9.2.1双方对本合同涉及的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

9.2.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。

第十章合同解除

10.1合同解除条件