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考务工作管理规范及纪律指南

一、总则

考务工作是保障各类考试公平、公正、有序进行的核心环节，直接关系到考试的质量与信誉，也关系到考生的切身利益。为进一步规范考务管理流程，明确各岗位职责，严肃考风考纪，确保考试工作顺利实施，特制定本指南。

本指南适用于各类由本单位组织或承办的考试活动，所有参与考务工作的人员均须严格遵守。考务工作必须坚持“以人为本、公平公正、科学规范、安全保密”的原则，以高度的责任感和严谨的工作作风，确保每一项考试任务圆满完成。

二、考务组织与人员管理

（一）组织领导

考试工作应成立专门的考务工作领导小组，明确主要负责人及各职能小组分工。领导小组负责统筹协调考试各项事宜，研究解决考试过程中出现的重大问题。

（二）人员配备与职责

1.考务负责人：全面负责考务工作的组织、协调与监督，确保各项考务指令落实到位。

2.考务工作人员：协助考务负责人处理日常考务事务，包括报名信息核对、考场编排、准考证制作、考务材料准备等。

3.命题与审题人员（如适用）：负责按照考试大纲要求进行命题、审题，确保试题质量，严守命题保密纪律。

4.监考人员：负责考场内的组织管理、考生身份核验、分发回收试卷、维护考场秩序、防止和制止违纪行为。

5.巡考人员：负责对各考点、考场的考务工作进行巡查与监督，及时发现并处理考场内的突发情况。

6.技术保障人员：负责考试所需设备（如计算机、网络、监控、信号屏蔽等）的调试与维护，确保考试期间技术设备正常运行。

7.后勤保障人员：负责考点环境布置、物资供应、医疗急救、安全保卫等后勤支持工作。

（三）人员培训

所有考务人员必须参加考前培训。培训内容包括：考试政策法规、考务工作流程、岗位职责、应急预案、违纪行为认定与处理、安全保密规定等。未经培训或培训不合格者，不得参与考务工作。

三、考前准备工作规范

（一）考试方案制定

考前应制定详细的考试实施方案，明确考试目的、对象、科目、时间、地点、方式、报名办法、收费标准（如适用）、成绩使用等内容，并及时向社会或考生公布。

（二）报名与资格审核

1.严格按照公布的报名条件和程序组织报名工作，确保报名信息采集准确、完整。

2.对考生报名资格进行认真审核，审核过程应规范、透明，对不符合条件的考生应及时告知原因。

（三）命题与制卷管理

1.命题工作应坚持科学性、严谨性、保密性原则。命题人员应签署保密承诺书。

2.试题、答案及评分标准在启用前属于绝密材料，应存放在符合保密要求的场所，由专人负责保管。

3.制卷过程应严格按照保密规定执行，确保试卷印刷清晰、无误，分装规范，并做好防伪标记（如适用）。

（四）考点与考场设置

1.考点应选择交通便利、环境安静、设施完善、符合安全条件的场所。

2.考场设置应科学合理，采光、通风良好，桌椅整齐规范。每个考场考生人数应符合相关规定，并按要求编排座位号。

3.考场内须张贴考场规则、考生须知、座位示意图、考试时间表等。考前应清理考场内无关物品，设置必要的防作弊设施。

（五）考前公告与考生须知

考前应通过适当方式向考生发布考前公告，明确考试时间、地点、携带证件要求、禁止携带物品清单及其他注意事项。

四、考试实施过程管理规范

（一）考前考务会议与培训

考试实施前，应召开考务工作会议，对所有考务人员进行再动员、再培训，明确当日工作流程和应急处置预案。

（二）试卷领取与分发

1.试卷领取必须由两人以上专人负责，严格履行交接手续，核对试卷科目、数量，并签字确认。

2.试卷运输过程中应确保安全、保密，严防失泄密事件发生。

3.考前在指定地点、按规定程序分发试卷至各考场，监考人员核对无误后签字领取。

（三）考生入场管理

1.考生应凭有效身份证件和准考证入场，监考人员须认真核验考生身份信息，严防替考。

2.引导考生按座位号就座，将规定以外的物品（如手机、电子手环等）统一存放至指定位置。

3.考前应向考生宣读考场规则和注意事项，提醒考生在答题卡（纸）指定位置填写个人信息。

（四）考试实施与监考

1.监考人员应提前进入考场，检查考场环境及设施，分发答题卡（纸）和试卷。

2.严格按照考试时间指令启封试卷、发放试卷。提醒考生核对试卷科目、页数是否正确，有无印刷问题。

3.监考人员应坚守岗位，集中精力，密切关注考场动态，及时制止考生的违纪违规行为，并按规定做好记录。

4.对考生提出的合理疑问（如试卷印刷不清）应予以解答，对涉及试题内容的疑问不予回答。

5.考试期间，监考人员不得擅自离开考场，不得做与监考无关的事情（如阅读书报、使用电子设备等）。

6.巡考人员应不定时巡查各考场，对监考工作进行监督和指导，及时处理突发情况。

（五）考试时间管理

监考人员应严格掌握考试时间，在