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2025年国家开放大学（电大）《组织发展》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.组织发展活动中，领导者扮演的关键角色是（）

A.决策者

B.沟通者

C.执行者

D.监督者

答案：B

解析：在组织发展活动中，领导者需要作为沟通者，确保信息在组织内部有效传递，促进员工理解和支持变革，协调各方关系，化解冲突，从而推动组织发展目标的实现。

2.组织发展项目成功的衡量标准通常不包括（）

A.员工满意度提升

B.组织效率提高

C.财务指标改善

D.组织文化彻底改变

答案：D

解析：组织发展项目旨在通过系统性的方法改善组织的健康和绩效。衡量标准通常包括员工满意度、组织效率、财务表现等可量化的指标，以及组织氛围、员工参与度等方面的改善。组织文化的改变是一个长期且复杂的过程，虽然可能是组织发展的目标之一，但难以在短期内作为直接衡量标准。

3.在组织发展过程中，通常最先需要进行的步骤是（）

A.实施变革措施

B.评估组织现状

C.制定发展计划

D.宣传变革理念

答案：B

解析：组织发展是一个系统的过程，首先需要对组织的现状进行全面评估，包括组织文化、结构、流程、员工行为等方面，以识别问题和改进机会。只有在对现状有清晰认识的基础上，才能制定出有效的组织发展计划和实施相应的变革措施。

4.组织发展中的“敏感性训练”主要目的是（）

A.提高员工的工作技能

B.增强员工对自身行为和互动的觉察

C.改变员工的组织归属感

D.加速组织决策过程

答案：B

解析：敏感性训练，也称为T团体或实验室训练，是一种常见的组织发展干预方法。其核心是通过小组互动，让成员在模拟的工作环境中观察、体验和反思自己的行为模式、沟通方式以及对他人的影响，从而提高自我意识和对人际互动的敏感性。

5.组织发展项目中，高层管理者的关键作用通常体现在（）

A.具体执行变革任务

B.提供变革所需的资源和支持

C.直接参与所有变革活动

D.负责变革后的效果评估

答案：B

解析：在组织发展项目中，高层管理者的支持至关重要。他们的关键作用在于为变革提供必要的资源（如资金、人力），并在组织内营造支持变革的氛围。他们的承诺和参与能够影响员工的态度，确保变革措施的有效实施。虽然他们也需要参与决策和监督，但提供资源和支持是其最核心的作用之一。

6.组织发展干预措施中最具侵入性的通常是（）

A.结构调整

B.文化重塑

C.咨询式发展

D.敏感性训练

答案：A

解析：组织发展干预措施可以根据其对组织系统的影响程度和侵入性进行分类。结构调整（如重组部门、改变汇报关系）通常涉及组织核心框架的变动，对组织运作和员工工作方式产生直接而广泛的影响，因此是最具侵入性的干预措施。文化重塑也较为侵入，但结构调整通常更直接地改变组织运作方式。咨询式发展和敏感性训练等通常更侧重于人员层面，侵入性相对较小。

7.在组织发展项目中，实施变革计划时通常需要（）

A.立即全面铺开

B.保持高度的一致性

C.采用分阶段的方式

D.完全依赖员工自发执行

答案：C

解析：组织发展项目的实施通常比较复杂，涉及多方面的改变。采用分阶段的方式可以降低风险，使变革更易于管理和控制。每个阶段的成功可以为下一阶段奠定基础，并允许组织根据实际情况调整后续计划。这种方式也有助于逐步适应变革，减少员工的抵触情绪。

8.组织发展理论中，强调通过改变组织成员的个体行为来促进组织整体变革的理论流派是（）

A.系统理论

B.人际关系理论

C.权变理论

D.行为矫正理论

答案：D

解析：行为矫正理论关注于通过学习理论（如强化、模仿）来改变个体的行为。在组织发展语境下，该理论认为可以通过对员工行为的识别、塑造和强化，来引导组织期望的行为模式，从而实现组织层面的改进。其他理论流派，如系统理论关注组织作为一个整体的互动和平衡，人际关系理论强调沟通和参与，权变理论则强调组织设计要适应环境和需求。

9.组织文化对组织发展的影响主要体现在（）

A.限制组织创新

B.促进组织稳定

C.影响员工行为模式

D.确定组织发展方向

答案：C

解析：组织文化是组织成员共享的价值观、信念、假设和行为规范的总和，它深刻地影响着成员的思维方式和行为模式。在组织发展过程中，现有的组织文化会为变革设定基调，影响员工对变革的态度和接受程度，进而决定变革的成败。组织文化可能成为变革的阻力或动力，但其对员工行为模式的影响是最直接和显著的。

10.组织发展项目结束后，通常需要进行（）

A.立即解散项目团队

B.长期跟踪评估

C.立即全面推广

D.重新进行全面评估

答案：B

解析：组织发展是一个持续的过程，其效果往