DB1506∕T 31-2022 政务服务现场管理规范(鄂尔多斯市).docx

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DB1506∕T312022政务服务现场管理规范(鄂尔多斯市)

1范围

本文件规定了鄂尔多斯市政务服务现场管理的总体要求、服务环境、服务流程、人员管理、设施设备、安全管理、应急管理、监督评价等方面的要求。

本文件适用于鄂尔多斯市各级政务服务中心、分中心、专业大厅以及乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务站的现场管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T32169.12015政务服务中心运行规范第1部分:基本要求

GB/T3

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