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2025年国家开放大学《企业数字化转型与管理创新》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业数字化转型成功的关键因素之一是（）

A.引入最先进的智能设备

B.制定清晰的战略规划和目标

C.增加大量数字化部门人员

D.全面替换现有业务流程

答案：B

解析：企业数字化转型是一个系统性工程，需要顶层设计和战略引领。清晰的战略规划和目标能够指导企业资源合理配置，明确转型方向和路径，确保转型过程有序进行。先进设备、人员增加和流程替换都是具体措施，但缺乏战略规划的支持，效果可能不佳甚至适得其反。

2.在企业数字化转型过程中，最先需要改变的通常是（）

A.企业文化

B.组织架构

C.技术系统

D.人员技能

答案：A

解析：企业文化是企业的灵魂，决定了企业的价值观和行为方式。数字化转型需要企业形成拥抱变革、勇于创新的文化氛围，这种文化变革应先于组织架构、技术系统和人员技能的调整。只有当企业文化适应数字化转型需求时，其他方面的变革才能顺利推进。

3.以下哪项不是数字化转型的典型特征？（）

A.数据驱动决策

B.业务流程再造

C.员工全面培训

D.完全自动化运营

答案：D

解析：数字化转型强调利用数字技术优化业务，但并不意味着完全自动化。人类在创新、判断和复杂决策等方面仍有不可替代的作用。数据驱动决策、业务流程再造和员工培训都是数字化转型的常见特征，但完全自动化运营既不现实也不符合当前转型趋势。

4.企业在实施数字化转型时，最容易忽视的环节是（）

A.领导层支持

B.员工参与

C.技术引进

D.数据安全

答案：B

解析：领导层支持、技术引进和数据安全都是企业数字化转型的重要保障，但员工参与往往被忽视。员工是企业转型的主体，他们的理解、支持和配合至关重要。如果员工抵触变革，即使有先进的系统和领导的支持，转型效果也会大打折扣。

5.数字化转型过程中，最适合采用的组织变革模式是（）

A.自上而下强制推行

B.自下而上自发形成

C.上下结合渐进式变革

D.短期集中式大刀阔斧

答案：C

解析：组织变革涉及多方利益，需要系统推进。自上而下的模式可能缺乏基层支持，自下而上的模式可能缺乏整体协调，短期集中式变革风险过高。上下结合的渐进式变革能够平衡各方需求，在保持稳定的前提下逐步推进转型。

6.数字化转型中，最能体现管理创新的是（）

A.引入新管理系统

B.优化绩效考核

C.建立跨部门协作机制

D.更新办公设备

答案：C

解析：数字化转型的本质是管理创新，核心是利用数字技术重构管理模式和业务流程。建立跨部门协作机制能够打破组织壁垒，促进资源整合，这是典型的管理创新。其他选项更多是技术层面的改进，未涉及管理模式的根本变革。

7.企业数字化转型的主要驱动力包括（）

A.市场竞争加剧

B.技术快速迭代

C.客户需求变化

D.以上都是

答案：D

解析：数字化转型是在市场竞争加剧、技术快速迭代和客户需求变化的共同作用下产生的。这三者相互影响，共同推动企业必须进行数字化转型以保持竞争力。

8.数字化转型过程中，最需要关注的风险是（）

A.技术故障

B.数据泄露

C.成本超支

D.以上都是

答案：D

解析：数字化转型涉及技术、数据、资金等多个方面，存在多种风险。技术故障可能导致业务中断，数据泄露可能造成严重损失，成本超支可能影响转型可持续性。企业需要全面评估和管理这些风险。

9.企业数字化转型的成功标志是（）

A.投入大量资金

B.建成数字化系统

C.提升运营效率

D.以上都是

答案：C

解析：数字化转型的最终目的是提升企业竞争力，而提升运营效率是关键指标。虽然需要投入资金和建设系统，但只有当这些投入转化为效率提升和业务增长时，才能证明转型成功。

10.在数字化转型中，最需要培养的核心能力是（）

A.数据分析能力

B.技术应用能力

C.跨界整合能力

D.以上都是

答案：D

解析：数字化转型需要复合型人才，既懂技术又懂业务，既会分析数据又会整合资源。数据分析能力是基础，技术应用能力是手段，跨界整合能力是关键，三者缺一不可。

11.企业在数字化转型初期，最适合采用的战略重点应是（）

A.全面替换现有IT系统

B.快速提升员工数字技能

C.制定长期愿景与短期目标相结合

D.大规模采购智能硬件设备

答案：C

解析：数字化转型是一项长期而复杂的战略工程，需要平衡长远发展需求与短期执行效果。初期战略重点应放在制定清晰的战略愿景和可行的短期目标上，明确转型方向、步骤和预期成果，为后续的资源投入和行动提供指引。虽然系统替换、技能提升和设备采购也很重要，但缺乏明确的战略规划，这些投入