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2025国考拉萨市市场监管岗位申论必刷题及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分，共计45分）
1.题目
拉萨市某区市场监管部门在2024年开展“放心消费示范创建活动”，收集到部分商户和消费者的反馈意见。请根据以下材料，概括消费者反映的主要问题及商户提出的改进建议。
材料
A.消费者甲反映，在某超市购买到过期食品，超市解释为“临期商品”，未按规定标注，且赔偿态度消极。
B.消费者乙投诉某餐饮店使用地沟油，市场监管部门调查后罚款，但消费者认为惩罚力度不足，建议提高违法成本。
C.商户丙表示，由于市场监管部门检查频次过高，影响正常经营，希望优化检查流程，减少不必要负担。
D.消费者丁建议加强消费者维权宣传，提供更多法律咨询渠道，避免因信息不对称导致纠纷。
E.商户戊反映，电商平台抽检机制不完善，导致假冒伪劣商品难以被及时发现，呼吁建立更有效的溯源体系。
要求
（1）准确概括消费者反映的主要问题；
（2）总结商户提出的改进建议，条理清晰。
答案
（1）消费者反映的主要问题
①食品安全问题突出：部分商户存在销售过期食品、标注不规范、使用劣质食材（如地沟油）等现象，损害消费者健康权益。
②监管执法问题：违法成本偏低，消费者对罚款力度不足反映强烈。
③维权渠道不畅：消费者缺乏法律咨询和维权指导，导致纠纷解决困难。
④监管效率问题：检查频次过高，商户反映影响正常经营，希望优化流程。
（2）商户提出的改进建议
①优化监管流程：减少不必要检查，提高检查效率，避免对正常经营造成干扰。
②完善溯源体系：针对电商平台抽检漏洞，建立更有效的商品溯源机制，打击假冒伪劣商品。
③加强法律宣传：建议市场监管部门提供更多消费者维权培训，提高商户合规意识。
④呼吁政策支持：希望政府加大对合规商户的扶持力度，平衡监管与经营的关系。
2.题目
拉萨市市场监管部门在2024年开展“特种设备安全专项整治行动”，收集到部分企业及部门的反馈。请根据以下材料，归纳企业在特种设备安全管理中存在的主要问题及相关部门提出的改进方向。
材料
A.某旅游公司反映，由于偏远地区检测机构不足，特种设备的定期检测难以落实，存在安全隐患。
B.消费者投诉某景区电梯年久失修，但企业以“经费有限”为由拖延维修，市场监管部门介入后仍未整改到位。
C.相关部门指出，部分企业未建立特种设备安全档案，操作人员培训不足，应急预案缺失。
D.企业代表建议，政府应加大补贴力度，鼓励企业采用先进检测技术，降低维护成本。
E.市场监管部门建议，将特种设备安全纳入企业信用评价体系，提高违法成本。
要求
（1）概括企业在特种设备安全管理中存在的主要问题；
（2）总结相关部门提出的改进方向。
答案
（1）企业在特种设备安全管理中存在的主要问题
①检测体系不完善：偏远地区检测机构不足，导致特种设备定期检测难以落实。
②主体责任落实不到位：部分企业拖延维修，以经费不足为由推诿责任，忽视安全隐患。
③安全管理制度缺失：未建立安全档案，操作人员培训不足，应急预案缺失。
（2）相关部门提出的改进方向
①加大政策支持：通过补贴或税收优惠，鼓励企业采用先进检测技术，降低维护成本。
②强化信用监管：将特种设备安全纳入企业信用评价体系，提高违法成本。
③优化资源配置：增设偏远地区检测机构，确保特种设备检测全覆盖。
④加强培训与宣传：定期组织企业人员进行安全培训，提升风险防范意识。
3.题目
拉萨市市场监管部门在2024年开展“绿色消费推广活动”，收集到部分消费者和企业的反馈。请根据以下材料，归纳消费者对绿色消费的认知误区及企业提出的推广建议。
材料
A.消费者甲认为“绿色产品一定更贵”，对购买意愿较低。
B.消费者乙反映，部分商家以“绿色”名义夸大宣传，缺乏权威认证，误导消费。
C.企业丙建议，政府应建立绿色产品信息平台，便于消费者查询真伪。
D.消费者丁建议，通过社区活动、短视频等形式普及绿色消费知识，改变认知误区。
E.企业戊表示，绿色产品生产成本较高，希望政府提供税收减免政策，缓解压力。
要求
（1）概括消费者对绿色消费的认知误区；
（2）总结企业提出的推广建议。
答案
（1）消费者对绿色消费的认知误区
①价格偏见：认为绿色产品一定更贵，导致购买意愿低。
②信息不对称：部分商家夸大宣传，缺乏权威认证，误导消费者。
（2）企业提出的推广建议
①建立信息平台：政府牵头建立绿色产品信息平台，便于消费者查询真伪。
②加强宣传普及：通过社区活动、短视频等形式，提升公众对绿色消费的认知。
③政策支持：建议政府提供税收减免等政策，降低企业生产成本。
④完善认证体系：呼吁建立更权威的绿色产品认证标准，打击虚假宣传。
二、综合分析题（共2题，每题20分，共计40分）
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