黄陂区营销部客户经理职能转型应知应会试题（三）测试卷附答案.docxVIP

黄陂区营销部客户经理职能转型应知应会试题（三）测试卷附答案.docx

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黄陂区营销部客户经理职能转型应知应会试题（三）测试卷附答案

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

您的部门：[单选题]*

○前川

○盘龙

○祁家湾

○长岭

○六指

○客服部

一、单选题（共22题，每题2分，44分）

1.“功劳”衡量的是客户经理的什么？（）[单选题]*

A.对岗位的忠诚度

B.对岗位的奉献度

C.个人业绩对组织目标实现的贡献度(正确答案)

D.以上都不是

2.“客户资源维护”功能不支持查询的客户信息是？（）[单选题]*

A.市场类型

B.商圈

C.客户家庭住址(正确答案)

D.业态

该用户很懒，什么也没介绍

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