DB31∕807.2-2015 重点单位保安服务要求 第2部分：特殊勤务保安.docxVIP

ICS13.310

A90

备案号：45515—2015DB31

上海市地方标准

DB31/807.2—2015

重点单位保安服务要求第2部分：特殊勤务保安

2015-03-27发布2015-07-01实施

上海市质量技术监督局发布

I

DB31/807.2—2015

前言

DB31/807《重点单位保安服务要求》分为若干部分：

——第1部分：基本要求；

——第2部分：特殊勤务保安；

本部分是DB31/807的第2部分。

本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本部分由上海市公安局治安总队提出。

本部分由上海市社会公共安全技术防范标准化技术委员会归口。

本部分起草单位：上海市公安局治安总队、上海英盾保安服务有限公司、上海安琦保安服务有限公司、上海沪杰保安服务有限公司、上海福洛特保安服务有限公司、上海金鸽保安服务有限公司、上海联明保安服务有限公司、上海市保卫干部培训中心、上海市保安职业技能学校。

本部分主要起草人：赵渊明、陶焱升、汤军、张欣、刘晓新、孙常青、黄忠培。

DB31/807.2—2015

1

重点单位保安服务要求

第2部分：特殊勤务保安

1范围

DB31/807的本部分规定了从事特殊勤务保安(以下简称特保)服务的保安服务公司和从业人员的要求、特保队员教育培训、特保服务的内容、特保服务装备配置、特保队员管理要求。

本部分适用于在上海市行政区域内的特保服务管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

DB31/807.1—2014重点单位保安服务要求第1部分：基本要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

特保服务管理人员

由保安服务公司任命，主管特保服务业务和承担特保队伍管理职责的负责人。

3.2

特保队长

由保安服务公司任命，负责特保队员日常管理、业务指导、布置特保服务工作的责任人。

3.3

特保队员

为客户单位提供特保服务的，除具有保安员应具备的条件外，同时具备应急、防暴、处突等素质条件和专业技能的保安员。

3.4

特保服务客户单位

有特保服务需求，向具有特保服务能力的保安服务公司购买特保服务的执法机关和单位。

4从事特保服务的保安服务公司和从业人员的要求

4.1基本要求

从事特保服务的保安服务公司和从业人员除应符合DB31/807.1—2014的规定外，还应符合4.2、4.3的规定。

4.2从事特保服务的保安服务公司的要求

应符合以下规定：

2

DB31/807.2—2015

a)具有公安机关颁发的《保安服务许可证》;

b)具有上海市保安服务行业协会颁发的二级(含)以上《上海市保安服务企业保安服务等级证书》;

c)具有上海市保安服务行业协会颁发的三级《上海市保安服务企业保安服务等级证书》,且应在签订特保服务合同之前，向所在地公安机关治安管理部门报备并被核准；

d)具有符合特保服务的专门教育培训、装备配置和管理制度；

e)未取得上海保安服务行业协会颁发的《上海市保安服务企业保安服务等级证书》的保安服务企业，应当在取得等级证书后方可从事特保服务。

4.3从事特保服务管理人员的要求

4.3.1特保服务管理人员应符合DB31/807.1—2014的4.3.1规定。

4.3.2特保服务管理人员在授权管理范围内应承担以下职责：

a)组织学习和掌握法律法规、标准和服务要求，对特保服务客户单位的服务需求进行风险评估与服务设计；

b)掌握特保服务的运营情况，及时发现、调整、改进、纠正和报告可能涉及违反法律法规、标准和服务要求的特保服务业务；

c)收集、分析、整理特保服务客户单位对服务质量的意见、建议和投诉，并及时予以解决、回复或报告；

d)对特保队员的招录、培训、任职、奖惩进行评估、规划、审(考)核、信息登记和报告；

e)制定对特保服务中可能出现的突发治安灾害事故、治安案(事)件或刑事案件的预案，组织预案培训演练；

f)指导特保队长工作；

g)参加各项由公安机关、行业协会或公司组织的提高特保服务能力、服务质量的培训和考核。

4.4特保队长的要求

4.4.1特保队长应符合以下规定：

a)特保队长应在符合条件的特保队员中选拔产生；

b)具有公安机关、行业