电销外包项目合同模板(3篇).docxVIP

第1篇

甲方：（以下简称“甲方”）

地址：________________________

联系人：_____________________

联系电话：____________________

乙方：（以下简称“乙方”）

地址：________________________

联系人：_____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方需要进行电销业务外包，乙方具备相关电销服务能力，双方经友好协商，就甲方委托乙方进行电销外包项目的有关事宜达成如下协议：

一、项目概述

1.1项目名称：________________________

1.2项目内容：乙方将为甲方提供电销外包服务，包括但不限于电话销售、客户咨询、售后服务等。

1.3项目周期：自本合同签订之日起至______年______月______日止。

二、服务内容与标准

2.1乙方应按照甲方要求，制定详细的电销方案，包括但不限于目标客户群体、销售策略、话术培训等。

2.2乙方应确保电销团队的专业性，对电销人员进行严格的筛选和培训，确保其具备良好的沟通能力和销售技巧。

2.3乙方应保证电销服务的质量，包括但不限于接通率、成功率、客户满意度等，具体指标如下：

-接通率：不低于______%

-成功率：不低于______%

-客户满意度：不低于______%

三、费用及支付方式

3.1电销外包服务费用为人民币______元整（大写：______元整），其中：

-话务费用：人民币______元整

-人员费用：人民币______元整

-其他费用：人民币______元整

3.2费用支付方式：

-本合同签订后，甲方支付乙方预付款人民币______元整。

-项目实施过程中，每月末甲方支付当月电销服务费用人民币______元整。

-项目完成后，甲方支付剩余费用人民币______元整。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及项目实施过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1若乙方未达到约定的电销服务标准，甲方有权要求乙方采取措施予以改进，直至达到约定标准；若乙方仍无法达到标准，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的费用。

5.2若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按应付款项的______%计算。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表人（签字）：代表人（签字）：

日期：______年______月______日日期：______年______月______日

注：本合同模板仅供参考，具体条款应根据实际情况进行调整。

第2篇

甲方：（以下简称“甲方”）

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方：（以下简称“乙方”）

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方需要进行电销业务外包，乙方具备电销服务能力，双方经友好协商，达成如下协议：

一、项目概述

1.1项目名称：____________________

1.2项目内容：乙方将为甲方提供电销外包服务，包括但不限于电话营销、客户关系维护、市场调研等。

1.3项目周期：自本合同签订之日起至____年____月____日止。

二、服务内容

2.1乙方负责组建电销团队，并确保团队成员具备良好的沟通能力和专业知识。

2.2乙方负责制定电销策略，包括但不限于目标客户群体、营销话术、话术培训等。

2.3乙方负责电销活动的执行，包括但不限于电话拨打、客户信息收集、客户关系维护等。

2.4乙方负责定期向甲方提供电销活动报告，包括但不限于电话拨打量、客户转化率、客户满意度等数据。

三、服务标准

3.1乙方保证电销团队的服务质量，确保电话接通率不低于95%，客户满意度不低于90%。

3.2乙方保证在规定的时