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2025年公共服务标准化建设数字化考核试卷.doc

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2025年公共服务标准化建设数字化考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.公共服务标准化的核心目标是？

A.提高行政效率

B.提升服务质量

C.降低运营成本

D.增加服务种类

2.数字化考核在公共服务标准化建设中的作用是？

A.监督执行

B.制定标准

C.评估效果

D.研究理论

3.公共服务标准化的基本要素不包括？

A.服务流程

B.服务质量

C.服务价格

D.服务环境

4.数字化考核中，常用的评估工具是？

A.问卷调查

B.现场检查

C.数据分析

D.专家评审

5.公共服务标准化的实施主体通常是？

A.政府部门

B.企业单位

C.非政府组织

D.学术机构

6.数字化考核的主要优势

该用户很懒，什么也没介绍

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