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2025年电商直播技术服务外包协议

甲方（发包方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（承包方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司注册地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方需要专业的电商直播技术服务以提升线上销售效果，乙方拥有提供相关技术服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方需求，提供以下电商直播技术服务：

1.1.1直播平台技术支持：为甲方在[具体直播平台名称，如抖音、快手、淘宝直播等]的直播活动提供全程技术支持，包括但不限于平台账号对接、直播间技术配置、直播环境网络保障、突发技术问题应急处理。

1.1.2直播设备与技术部署：根据甲方直播需求，提供[具体设备清单，如高清摄像机、专业灯光设备、推流设备、场控电脑、音频处理器等]的部署、调试及维护服务；负责相关设备的安装、设置及确保其正常运行。

1.1.3直播画面制作技术支持：提供实时多机位画面切换、高清推流、[如使用绿幕]实时背景抠像与更换、直播中广告/赞助商贴片插入、品牌Logo/指定图文实时叠加显示等技术支持服务。

1.1.4直播互动功能技术实现：负责直播互动环节相关技术功能的实现与支持，包括但不限于实时评论弹幕显示与管理、观众点赞/送礼（如红包、福袋）功能的技术保障、在线问答/投票功能的技术支持。

1.1.5直播数据监控与呈现：提供直播过程中的关键数据（如实时在线人数、观众互动数据、商品点击/转化数据等）的监控界面或定制化数据报告，确保数据统计的准确性与及时性。

1.1.6直播安全保障：承诺提供稳定可靠的直播技术服务，力争达到[具体服务可用性目标，如99.9%]的在线时长；负责保障直播过程及相关数据的安全，防止未经授权的访问、泄露或破坏。

1.1.7直播后技术支持：提供直播视频流的下载接口或服务；在直播结束后，根据甲方需求提供技术执行过程的简要回顾或问题复盘报告。

1.2服务地点：甲方指定的直播场地，即[具体地址]。

1.3服务时间：

3.1日常技术支持响应时间：[例如，工作日9:00至18:00]。

3.2直播前准备时间：直播前[具体时间，如24小时]开始进行设备调试和技术准备。

3.3直播过程中技术保障：自直播开始前[具体时间]至直播结束后[具体时间]，提供现场或远程实时技术支持。

3.4紧急响应时间：如遇重大技术故障，乙方承诺在收到通知后[具体时间，如15分钟]内响应，并尽快解决。

第二条服务期限

2.1本协议有效期为[起始日期]至[结束日期]共[年/月]年/月。

2.2服务期：在本协议有效期内，乙方根据甲方提出的直播需求，提供相应的技术服务。具体直播场次及时间安排由双方根据实际情况另行协商确定。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务收费标准：

3.1.1本协议采用[选择一种：固定月费/按次收费/其他]方式收费。

3.1.2具体费用标准为：

[如为固定月费]：甲方每月向乙方支付固定技术服务费人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

[如为按次收费]：每次直播技术服务费为人民币[金额]元（大写：[金额大写]），具体次数/时长/标准由双方根据每次直播需求在直播前确定。

[如为其他方式]：具体收费标准和计算方式为[详细说明]。

3.1.3乙方可能根据甲方额外需求提供增值服务，收费标准为[详细说明]。

3.2支付周期与方式：甲方应于[具体时间节点，如每月5日前/每次直播结束后5个工作日内]向乙方支付当期服务费用。支付方式为银行转账，乙方收款账户信息如下：

开户行：[乙方开户银行名称]

账户名称：[乙方公司全称]

账号：[乙方银行账号]

3.3发票：乙方应在收到甲方支付的服务费用后[具体时间，如10个工作日]内，向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供专业、及时、有效的技术服务。

4.1.2有权监督乙方的服务过程和质量，并提出合理化建议。

4.1.3有权要求乙方对直播过程中出现的技术问题进行及时诊断和修复。

4.1.4应向乙方提供直播所需的必要信息、场地、设备接口等配合条件，并确保其符合技术要求。

4.1.5应按照本协议约定按时足额支付