2025国考温州市行政执法岗位申论高频考点及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考温州市行政执法岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

温州市某区近年来在推进城市精细化管理过程中，发现老旧小区改造、垃圾分类处理、市容环境整治等方面存在较多群众投诉和执法难题。请根据给定材料，概括群众投诉的主要问题及其原因，并分别提出改进建议。

答案：

（一）群众投诉的主要问题

1.老旧小区改造问题：

-改造工程延期、质量不达标；

-民主协商不足，居民意见未充分尊重；

-改造后配套设施不完善，如电梯、停车位等不足。

2.垃圾分类处理问题：

-分类标准执行不严格，混投现象普遍；

-收运体系不完善，部分区域垃圾清运不及时；

-宣传教育不足，居民分类意识薄弱。

3.市容环境整治问题：

-部分路段占道经营、乱停乱放现象严重；

-环境卫生管理不到位，公共设施损坏修复缓慢；

-执法力度不足，违规行为屡禁不止。

（二）问题原因分析

1.老旧小区改造方面：

-政府统筹协调不足，部门间协作不畅；

-改造资金来源单一，社会资本参与度低；

-居民参与机制不健全，沟通渠道不畅通。

2.垃圾分类处理方面：

-顶层设计不完善，分类标准与居民习惯脱节；

-基础设施投入不足，投放、收运、处理能力不匹配；

-宣传形式单一，缺乏针对性教育。

3.市容环境整治方面：

-执法力量薄弱，巡查覆盖面不足；

-罚款标准偏低，违法成本不高；

-社会共治机制不完善，商户和居民责任意识不强。

（三）改进建议

1.老旧小区改造：

-建立居民议事会制度，充分听取民意；

-优化资金筹措机制，引入PPP模式；

-加强全过程监管，确保工程质量和进度。

2.垃圾分类处理：

-完善分类标准，加强前端宣传引导；

-提升收运处理能力，优化垃圾投放设施；

-推广智能垃圾箱，提升投放便利性。

3.市容环境整治：

-增加执法力量，运用数字化手段提升监管效率；

-提高违法成本，加大对违规行为的处罚力度；

-开展社区自治，鼓励居民参与环境监督。

解析：

本题考查对温州市城市管理问题的归纳概括能力。作答需紧扣材料，分条列项，逻辑清晰。问题概括需全面，原因分析需深入，建议需具体可行。

2.题目（15分）：

近年来，温州市在推进“最多跑一次”改革过程中，发现部分行政服务事项仍存在线上线下“两张皮”、群众办事流程繁琐等问题。请根据给定材料，总结群众反映的主要问题，并分析问题产生的原因。

答案：

（一）群众反映的主要问题

1.线上线下“两张皮”：

-线上系统操作复杂，与线下流程不匹配；

-部分事项仍需线下提交材料，增加群众负担；

-线上申请后，线下审核周期过长。

2.办事流程繁琐：

-材料重复提交，跨部门数据共享不足；

-业务窗口设置不合理，排队时间长；

-服务指南不清晰，群众难以自行办理。

3.服务意识不足：

-部分窗口人员态度冷漠，缺乏主动服务意识；

-对特殊群体（如老年人）缺乏关怀，服务设施不完善；

-问题反馈机制不畅通，群众投诉处理不及时。

（二）问题产生的原因

1.制度设计不完善：

-政府部门间信息壁垒严重，数据共享机制缺失；

-“最多跑一次”改革推进不均衡，部分事项数字化程度低；

-业务流程优化不足，未充分结合群众需求。

2.技术支撑不足：

-线上系统开发滞后，用户体验差；

-智能化设备投入少，办事效率不高；

-基础设施建设不完善，部分区域网络覆盖不足。

3.人员培训不到位：

-窗口人员服务意识薄弱，缺乏业务培训；

-对新技术应用不熟练，无法提供高效服务；

-缺乏考核机制，服务评价体系不健全。

解析：

本题考查对“最多跑一次”改革问题的归纳分析能力。作答需结合温州实际情况，突出线上线下衔接、流程优化、服务意识等问题，并深入分析原因。

3.题目（15分）：

温州市某镇在推进乡村振兴战略中，发现农村人居环境整治、产业融合发展、基层治理能力等方面存在短板。请根据给定材料，概括该镇乡村振兴的主要问题，并分析问题原因。

答案：

（一）乡村振兴的主要问题

1.农村人居环境整治问题：

-生活垃圾处理设施不足，垃圾清运不及时；

-饮用水源污染问题突出，水质不达标；

-公共卫生设施老化，缺乏日常维护。

2.产业融合发展问题：

-农业产业结构单一，特色产业不明显；

-产业链条短，附加值低，市场竞争力弱；

-农产品销售渠道不畅，品牌建设滞后。

3.基层治理能力问题：

-村干部队伍素质不高，缺乏专业能力；

-农民参与治理程度低，自治能力不足；

-政策宣传不到位，群众对政策知晓率低。

（二）问题原因分析

1.资金投入不足：

-农村基础设施建设资金缺口大；

-产业发展缺乏政策