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关于当前医院行风建设的几点思考(2篇)

第一篇

医院行风建设是医院管理的重要组成部分，它不仅关系到医院的形象和声誉，更直接影响着患者的就医体验和医疗服务质量。在当前社会快速发展、医疗体制改革不断深入的背景下，加强医院行风建设具有重要的现实意义。

一、当前医院行风建设的现状

近年来，随着医疗卫生事业的发展，各级医院在行风建设方面取得了一定的成绩。医院普遍加强了职业道德教育，制定了一系列行风建设的规章制度，开展了多种形式的监督检查活动，医务人员的服务意识和职业道德水平有了一定程度的提高。

然而，我们也必须清醒地认识到，当前医院行风建设仍存在一些不容忽视的问题。部分医务人员服务态度冷漠，对患者缺乏耐心和关爱，不能认真倾听患者的诉求，解答患者的疑问。在医疗服务过程中，存在着过度检查、过度治疗、开大处方等现象，增加了患者的经济负担。个别医务人员还存在收受红包、回扣等违规违纪行为，严重损害了医院和医务人员的形象。此外，医院的一些管理制度还不够完善，监督机制不够健全，对违规行为的惩处力度不够，导致行风建设的效果不够理想。

二、影响医院行风建设的因素

1.社会环境的影响：随着市场经济的发展，社会上一些不良风气也不可避免地渗透到医院。一些医药企业为了推销药品和医疗器械，采取不正当的手段拉拢医务人员，个别医务人员经不起诱惑，从而陷入违规违纪的泥潭。同时，社会舆论对医疗行业的关注度较高，一些负面报道容易引发公众对医院和医务人员的不信任，给医院行风建设带来了一定的压力。

2.医务人员自身素质的问题：部分医务人员缺乏系统的职业道德教育，对自己的职业定位和责任认识不够清晰，只注重业务技术的提高，而忽视了职业道德修养。一些年轻医务人员在工作中缺乏经验和耐心，对待患者不够热情，服务意识淡薄。此外，医务人员工作压力大、工作强度高，长期处于紧张的工作状态，也容易导致他们在服务态度和服务质量上出现问题。

3.医院管理方面的不足：一些医院在管理上存在重业务、轻行风的现象，对行风建设的重要性认识不够，缺乏有效的管理措施和激励机制。医院的规章制度不够完善，执行不够严格，对违规行为的监督和惩处力度不够，导致一些违规行为得不到及时纠正和处理。此外，医院在文化建设方面相对薄弱，缺乏积极向上的医院文化氛围，不能有效地凝聚医务人员的力量，促进行风建设。

4.医疗体制的不完善：当前我国医疗体制还存在一些不完善的地方，如医疗资源分配不均、医保政策不够健全等。这些问题导致患者就医难、看病贵的问题仍然存在，也给医院行风建设带来了一定的困难。例如，一些患者为了能够得到更好的治疗，不惜通过不正当的手段向医务人员送红包，从而助长了不良风气的滋生。

三、加强医院行风建设的措施

1.加强职业道德教育：职业道德教育是医院行风建设的基础。医院要定期组织医务人员开展职业道德培训，通过专题讲座、案例分析、观看警示教育片等形式，引导医务人员树立正确的价值观和职业观，增强他们的责任感和使命感。要加强对医务人员的人文关怀，关注他们的工作和生活需求，帮助他们缓解工作压力，提高工作积极性和主动性。同时，要注重培养医务人员的沟通能力和服务意识，使他们能够更好地与患者进行交流和沟通，为患者提供优质的医疗服务。

2.完善医院管理制度：医院要建立健全行风建设的各项规章制度，明确医务人员的行为规范和责任追究制度。要加强对医疗服务过程的管理，规范医疗行为，严格控制过度检查、过度治疗和开大处方等现象。要建立健全监督机制，加强对医务人员的日常监督和考核，对违规行为要及时发现、及时处理。同时，要完善激励机制，对在行风建设中表现突出的医务人员要给予表彰和奖励，对违规违纪的医务人员要进行严肃的惩处，形成良好的行风建设氛围。

3.加强医院文化建设：医院文化是医院的灵魂和精神支柱，对行风建设具有重要的引领和推动作用。医院要注重培育积极向上的医院文化，弘扬救死扶伤、仁爱奉献的精神，营造良好的文化氛围。要开展丰富多彩的文化活动，增强医务人员的凝聚力和归属感。同时，要加强医院品牌建设，树立良好的医院形象，提高医院的社会声誉和公信力。

4.加强与社会的沟通与合作：医院要加强与社会的沟通与合作，主动接受社会监督。要建立健全投诉处理机制，及时处理患者的投诉和建议，不断改进医疗服务质量。要加强与媒体的合作，通过正面宣传和引导，树立医院和医务人员的良好形象，增强公众对医院的信任和理解。同时，要积极参与社会公益活动，回馈社会，提高医院的社会责任感和美誉度。

5.推进医疗体制改革：政府要加大对医疗卫生事业的投入，优化医疗资源配置，解决医疗资源分配不均的问题。要进一步完善医保政策，提高医保保障水平，减轻患者的经济负担。要加强对医药市场的监管，规范医药企业的经营行为，打击药品和医疗器械购销中的不正当竞争行为。同时，要推进医疗服务价格改革，合理调整