护理PDCA循环品管圈案例团队汇报2.pptxVIP

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目录PLAN阶段零一DO阶段零二CHECK阶段零三ACTION阶段零四

第一部分主题选定现状把握目标设定原因分析对策拟定Plan

选题原因护理质控“零差错”；实验室标本质量控制；患者安全选题来源日常工作困扰、护理质控会议、安全自查、患者投诉、实验室反馈PLAN

标本溶血累计百分比五九%累计百分比四七%累计百分比一二%累计百分比三九%标本分类混乱信息不匹配标本遗失

四八%标本溶血二二%分类混乱二九%信息不匹配采血标本不合格率降至零%采血标本不合格率降至零%采血标本不合格率降至零%

标本采集不合格机人缺水浴箱使用不当设备陈旧冰箱配置不够缺乏团队精神沟通不及时人员配备不足责任心不强制度流程落实不到位不良操作习惯环法料采血针头过细采血管压力分类标示不清操作台面杂乱执行情况监管力度不够缺乏规范标本运送交接、设备使用制度

操作台面杂乱分类标识不清分类标识不清在此添加详细de标题描述,字数不要太多在此添加详细de标题描述,字数不要太多在此添加详细de标题描述,字数不要太多

第二部分对策实施DO

对策实施:负责人:胡某某、王某某时间:二零一X年X月-一X月地点:核医学科护士长抽查、护士自查、考核完善标准化采血流程、标本运送、交接制度培训:责任心、流程制度、技能、检验知识加强制度执行监管,明确责任,纳入我科护理质量目标管理改进后效果良好,形成标准化完善并落实执行流程制度、加强培训对策一PLANCHECKDONOTICE

对策实施:负责人:胡某某时间:二零一X年X月-一X月地点:核医学科收集日常工作意见反馈高峰期增派人手；专人定时运送标本；加强沟通、团结协作；改进后效果良好,形成标准化加强人员沟通协作对策二PLANCHECKDONOTICE

对策实施:负责人:黄某时间:-地点:核医学科增购水浴箱、冰箱；完善设备使用制度；制作标本分区醒目标识；定期清理操作台面；设备、环境管理对策三PLANCHECKDONOTICE

强化细节管理规范各个环节加大监管力度促进沟通协作

第三部分效果评价Check

改善前零一目标值零二改善后零三平均缺陷发生率平均缺陷发生率平均缺陷发生率零一零二零三

改善前改善后标本溶血,标本分类混乱,信息不匹配标本量采集减少,标本遗失标本分类整体,信息匹配标本量采集增加,标本保存率明显提升

解决问题效率沟通协调员工满意度提升责任心工作热情团队精神全体成员工作责任感增强,团结协作、有效沟通积极配合,推进了相关流程及制度de落实

第三部分Action标准化长效推行机制持续改进

标准化流程三项:核医学科门诊采集血标本操作流程核医学科标本管理制度核医学科水浴箱、冰箱管理程序标准化登记表三项:标本交接登记表不合格血标本登记表水浴箱、冰箱使用观察登记表

设备管理程序管理制度标本改进流程四八%设备管理二二%管理标本二九%改进指标

下一阶段持续改进重点标本分类混乱信息不匹配标本分类混乱四九%标本信息不匹配三一%标本溶血凝血九%采集量少一一%

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PDCA循环图计划执行检查纠正XXXWehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPointforfirsttime.

PDCAde基本解释writesomethingtodescribeyourthemewiththeintroductionPDCAde应用阶段writesomethingtodescribeyourthemewiththeintroductionPDCAde现代观点writesomethingtodescribeyourthemewiththeintroductionPDCAde发展前景writesomethingtodescribeyourthemewiththeintroduction零一零二零三零四目录COTENTS

零一PDCAde基本解释writesomethingtodescribeyourthemewiththeintroduction

PDCA什么是PDCA?PDCA循环又叫质量环,是管理学中de一个通用模型,最早由休哈特于一九三零年构想,后来被美国质量管理专家戴明博士在一九五零年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量de过程.一PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)de第一个字母,PDCA循环就是按照这样de顺序