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2025年物业管理师职业技能鉴定考试（技能实操·技师／高级技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《电梯安全监察条例》，电梯的定期检验周期为多少天？A.7天B.30天C.15天D.60天

【参考答案】C

【解析】《电梯安全监察条例》第十九条明确规定电梯应当每15日进行一次日常维护保养，检验周期为15天。选项C符合法规要求，其他选项与现行标准不符。

2、物业消防设施检查中，灭火器压力表指针应处于哪个区域？.红色B.黄色C.绿色D.黑色

【参考答案】C

【解析】根据《建筑消防设施维护管理规范》，灭火器压力表指针在绿色区域表示正常，黄色表示需检查，红色表示需充装。选项C正确。

3、绿化养护中，乔木修剪的适宜时间是？A.春季萌芽前B.夏季高温期C.落叶后D.冬季休眠期

【参考答案】A

【解析】《城市绿化条例》规定，乔木修剪应在春季萌芽前进行，以减少病虫害传播。选项A符合园林管理规范。

4、垃圾分类中，厨余垃圾应单独投放至？A.红色垃圾桶B.绿色垃圾桶C.蓝色垃圾桶D.灰色垃圾桶

【参考答案】B

【解析】《生活垃圾分类制度实施方案》明确厨余垃圾为绿色类别，对应绿色垃圾桶。选项B正确，其他颜色对应其他垃圾类别。

5、物业应急预案演练的最低频率要求是？A.每年1次B.每半年1次C.每季度1次D.每月1次

【参考答案】B

【解析】《物业管理条例》第四十七条规定，应急预案应每半年演练1次，选项B符合法律要求，其他频率未达标准。

6、能耗监测系统数据采集间隔一般为？A.1小时B.3小时C.6小时D.24小时

【参考答案】A

【解析】《建筑节能与可再生能源利用通用规范》要求能耗监测系统数据采集间隔不大于1小时，选项A正确。

7、业主装修申请需提前多少天向物业报备？A3天B.5天C.10天D.15天

【参考答案】D

【解析】《住宅室内装饰装修管理办法》第十五条明确规定，装修申请应提前15天提交。选项D为法定时限，其他选项未达要求。

8、困人救援响应时间不得超过？A.分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟

【参考答案】C

【解析】《电梯安全运行规范》GB7588-2003规定救援时间不超过15分钟，选项C正确，其他选项未达标准。

9、物业档案保存期限中，业主投诉记录应保存多少年？A.5年B.8年C.10年D.15年

【参考答案】C

【】《档案法》及《物业管理规范》要求记录保存10年，选项C符合法规要求，其他选项未达标准。

10、某小区电梯突发困人故障，物业人员应首先执行以下哪个操作A.直接切断电源B.安抚被困人员并维保单位C.尝试手动操作电梯D.立即拨打119

A.直接切断电源

B.安抚被困人员并联系维保单位

C.尝试手动操作电梯

D.拨打119

【参考答案】B

【解析】根据《电梯安全操作规程》，困人时应保持通讯畅通，安抚被困人员情绪，并优先联系专业维保单位处理。选项A违反安全规范，选项C可能加剧风险，选项D非紧急情况下非必要。

11、物业制定《装修管理细则》时，必须包含以下哪项内容？A.装修材料环保标准B.噪音控制时间范围C.垃圾清运频率D.业主签字确认模板

A.装修环保标准

B.噪音控制时间范围

C.垃圾清运频率

D.业主签字确认模板

【参考答案】B

【解析】装修管理细则需明确施工时间限制（如22:00-6:00禁止施工），选项A为材料验收环节，选项C属日常保洁职责，选项非核心内容。

12、物业对老旧小区配电房进行改造时，必须遵循哪个安全标准？A.GB50168-2018《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》B.GB50054-2011《低压配电设计规范》C.GB50196-2014《建筑电气工程施工质量验收规范》D.全部需遵守

A.GB50168-2018

B.GB50054-2011

C.GB50196-2014

D.全部需遵守

【参考答案】D

【解析】配电房改造涉及设计、安装、验收全流程，需同时满足《低压配电设计规范》（B）、《电气设备交接试验标准》（A）和《施工质量验收规范》（C）。

13、物业处理业主投诉时，若涉及合同纠纷，应优先采取以下哪个步骤？A.现场调解B.提交法院诉讼C.抄送住建部门D.制作调解记录

A.现场调解

B.提交法院诉讼

C.抄送住建部门

D.制作调解记录

【参考答案】A

【解析】根据《物业管理条例》，物业应先尝试调解。选项B需经司法程序，选项C非必经环节，选项D是调解后必要步骤。

14、物业对绿化带进行补种时，必须优先选择的植物是？A.观赏性强但需频繁灌溉的品种B.耐旱且根系发达的品种C.抗病虫害能力弱的品种D.价格低于市场价的品种

A.观赏性强但需频繁灌溉的品种