养老机构风险告知书.docxVIP

养老机构风险告知书

尊敬的入住老人及家属：

欢迎您/您的家人选择本养老机构。我们深知，养老服务工作责任重大，关系到每一位入住老人的晚年生活质量与安全。在为老人提供专业照护与温馨服务的同时，我们也必须坦诚地告知您，养老服务过程中可能存在一些难以完全规避的风险。这些风险可能源于老人自身的健康状况、生理机能的自然衰退，也可能与照护服务的复杂性、突发性等因素相关。

为了让您更全面地了解养老服务过程中可能存在的风险，保障入住老人的合法权益，维护养老机构的正常运营秩序，特向您郑重告知以下事项。请您在充分理解并认可的基础上，与我们共同努力，最大限度地降低风险，为老人营造一个安全、舒适的生活环境。

一、健康与医疗风险

（一）突发疾病与意外身故风险

老年人群体是疾病高发人群，部分老人可能患有多种慢性基础疾病。在入住期间，老人可能因自身病情突然变化、急性并发症（如急性心肌梗死、脑卒中等）、猝死等原因导致病情加重甚至身故。此类情况可能发生在任何时间，即使机构已履行了日常观察和及时救助义务，也难以完全预测和避免。

机构提示与建议：请家属务必如实、全面告知老人既往病史、用药情况及目前健康状况。机构将根据老人健康状况提供相应照护，并在紧急情况下启动应急预案，及时联系家属并协助送医。但家属应理解，机构并非专业医疗机构，无法承担疾病的诊断与治疗责任，最终的救治效果取决于医疗机构的诊疗及老人自身身体状况。

（二）跌倒、坠床风险

老年人因骨质疏松、平衡能力下降、视力听力减退、服用某些药物（如镇静催眠药、降压药等）、环境变化或突发疾病等原因，在日常生活中（如行走、如厕、洗澡、卧床翻身等）发生跌倒或坠床的风险较高。跌倒/坠床可能导致骨折、软组织损伤、颅内出血等严重后果，甚至危及生命。

机构提示与建议：机构将尽力改善设施安全（如加装扶手、防滑处理、夜间照明等），对老人进行防跌倒评估与宣教，并在照护中加强巡视与协助。但家属应理解，即使采取了所有合理预防措施，也无法完全杜绝跌倒/坠床事件的发生。对于高风险老人，建议家属考虑使用床档、约束带（需签署专项同意书）等保护措施，并配合机构的照护方案。

（三）认知功能障碍相关风险

对于患有阿尔茨海默病（老年痴呆症）或其他类型认知功能障碍的老人，可能出现走失、自伤、伤人、毁物、拒绝进食服药、昼夜颠倒等行为。此类行为是疾病本身进展所致，机构将采取必要的照护措施（如专人看护、环境安全管理等），但仍可能存在一定的管理难度和风险。

机构提示与建议：家属应充分告知老人认知障碍的程度及特点。机构将制定个性化照护计划，但家属需理解此类老人的照护难度及潜在风险，并配合机构进行必要的安全管理。

（四）药物不良反应与用药风险

老人通常需服用多种药物，药物之间可能存在相互作用，且老人对药物的耐受性及代谢能力下降，发生药物不良反应的风险增高。尽管机构会严格按照医嘱协助老人用药，但仍无法完全避免药物不良反应的发生。此外，老人也可能因记忆减退等原因出现漏服、误服药物的情况。

机构提示与建议：请家属提供老人详细、准确的用药清单（包括处方药、非处方药及保健品），并及时更新。机构将严格执行查对制度，协助老人按时按量服药，并密切观察用药反应。如老人出现不适，请及时告知医护人员。

（五）压疮风险

长期卧床、坐轮椅或活动能力严重受限的老人，由于局部组织长期受压，血液循环障碍，易发生压疮（褥疮）。压疮的预防和治疗需要机构、老人及家属的共同努力，即使在精心护理下，某些特殊体质或病情严重的老人仍可能发生压疮。

机构提示与建议：机构将通过定时翻身、使用防压疮床垫、保持皮肤清洁干燥等措施预防压疮。家属应理解压疮的高发性和难愈性，积极配合机构的护理计划。

二、安全意外风险

（一）火灾、触电等意外风险

尽管机构已配备消防设施、定期进行安全检查和员工培训，但仍不能完全排除因电器老化、老人吸烟不慎、违规使用电器等原因引发火灾、触电等意外事故的可能性。

机构提示与建议：请告知老人遵守机构的安全管理规定，不私拉乱接电线，不使用明火和大功率电器。机构将定期组织安全巡查和消防演练。

（二）外来人员带来的安全风险

机构作为一个开放的生活社区，不可避免地会有家属探视、维修人员、供应商等外来人员进出。尽管机构有严格的出入管理登记制度，但仍可能存在因外来人员行为不当引发的安全风险。

机构提示与建议：机构将严格执行出入管理规定。家属探视时请遵守探视制度，共同维护机构安全。

三、生活照护风险

（一）照护服务中的意外风险

在协助老人进行进食、穿衣、洗漱、移动、翻身等日常照护过程中，可能因老人突发抗拒、肢体无力、配合不当或护理人员操作失误等原因，导致老人轻微擦伤、扭伤，甚至更严重的意外伤害。

机构提示与建议：机构将对护理人员进行专业培训，严格按照操作规程提供服务。对于有特殊照护需求或行为能力受限的老人，家属应与机构