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2025年国家开放大学《人力资源发展与管理》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.人力资源规划的首要任务是（）

A.人员招聘

B.人员培训

C.人力资源需求预测

D.人员绩效考核

答案：C

解析：人力资源规划是一个系统性的过程，其核心是确保组织在正确的时间拥有正确的人员。人力资源需求预测是规划的基础，它涉及对组织未来人力资源需求的数量、质量和结构进行估计，为后续的招聘、培训、调配等决策提供依据。没有准确的需求预测，其他规划活动将缺乏方向和针对性。

2.在绩效考核方法中，通过上级主管观察员工工作表现并打分的方法是（）

A.360度评估

B.关键绩效指标法

C.排名法

D.主管评估法

答案：D

解析：主管评估法是最基本和常用的绩效考核方法之一，主要依赖于直接上级对其下属的工作表现进行观察、记录和评价。评估者通常对员工的工作内容、效率、态度等方面有较深入的了解，因此能够提供较为直接的反馈。其他选项中，360度评估涉及多个评价者，关键绩效指标法侧重于量化指标，排名法则是将员工进行横向比较。

3.激励理论中，认为人的需求是多层次且不断变化的理论是（）

A.双因素理论

B.期望理论

C.需求层次理论

D.交易理论

答案：C

解析：需求层次理论由马斯洛提出，该理论认为人类的需求像阶梯一样从低到高分为五个层次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。该理论强调需求的层次性和动态性，即当较低层次的需求得到相对满足后，较高层次的需求才会成为主要的激励因素。

4.员工培训效果评估中，最直接和最常用的评估方法是（）

A.知识测试

B.行为观察

C.结果分析

D.访谈评估

答案：A

解析：知识测试是评估员工培训效果的一种常用方法，特别是在涉及新知识、新技能的培训中。通过测试可以快速了解员工对培训内容的掌握程度。行为观察侧重于培训后员工行为的变化，结果分析关注培训对组织绩效的影响，访谈评估则通过访谈获取主观评价，这些方法各有侧重，但知识测试因其操作简便、结果直观而最为常用。

5.以下哪种不属于组织文化的基本要素（）

A.价值观

B.规章制度

C.行为规范

D.物质环境

答案：B

解析：组织文化通常被认为是组织成员共享的价值观、信念、行为模式和物质表现的总和。其基本要素一般包括价值观（是文化的核心）、英雄人物（模范代表）、仪式和典礼（强化文化）、符号和仪式（视觉和象征）、以及物质环境（如建筑、设备等）。规章制度虽然对组织行为有重要规范作用，但它更多是组织管理的工具，而非组织文化的核心构成要素。

6.在团队建设中，促进成员间有效沟通的关键在于（）

A.制定严格的沟通规则

B.鼓励开放和诚实的交流

C.规定沟通频率

D.使用统一的沟通工具

答案：B

解析：有效的团队沟通依赖于成员间的开放、诚实和相互信任。当团队成员感到可以自由地表达想法、意见和担忧时，沟通效果会显著提高。严格的沟通规则、固定的沟通频率或统一的沟通工具虽然有助于规范沟通，但它们本身并不能保证沟通的有效性，关键在于沟通氛围和成员间的信任程度。

7.人力资源管理的核心职能是（）

A.人员招聘与配置

B.员工培训与发展

C.绩效考核与激励

D.人力资源规划

答案：C

解析：人力资源管理的各项职能都是为了实现组织目标服务，而绩效考核与激励是连接员工个人目标与组织目标的关键环节。通过科学的绩效考核可以评估员工贡献，而有效的激励机制则能调动员工的积极性和创造性，使其为实现组织目标而努力。因此，绩效考核与激励被视为人力资源管理的核心职能。

8.在职业生涯规划中，个人需要进行的自我评估主要内容包括（）

A.职业兴趣、技能和价值观

B.组织发展前景

C.行业发展趋势

D.竞争对手情况

答案：A

解析：职业生涯规划的起点是准确的自我评估。这包括了解自己的兴趣所在、已经具备的技能以及个人的价值观。只有清晰地认识自己，才能制定出符合自身特点且具有可行性的职业发展路径。组织发展前景、行业发展趋势和竞争对手情况虽然重要，但属于外部环境分析，是在自我评估基础上进行的。

9.以下哪种不属于培训需求分析的方法（）

A.问卷调查

B.访谈法

C.工作任务分析

D.人力资源审计

答案：D

解析：培训需求分析是确定培训目标、内容和方式的前提。常见的需求分析方法包括问卷调查、访谈法、观察法、工作任务分析等。这些方法旨在从不同角度收集信息，判断是否存在培训需求以及需要培训什么。人力资源审计虽然也涉及对人力资源状况的评估，但其范围通常更广，可能包括薪酬、福利、绩效等多个方面，并将其作为整体人力资源决策的依据，而非专门针对培训需求的分析