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2025年国家开放大学《信息技术管理》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.信息技术管理中，制定战略规划的首要任务是（）

A.技术选型

B.资源分配

C.组织架构调整

D.市场需求分析

答案：D

解析：战略规划的核心是基于外部环境和内部条件的分析，明确发展方向。市场需求分析是了解外部环境的关键步骤，有助于确定信息技术的应用方向和优先级，为后续的技术选型、资源分配和组织调整提供依据。技术选型和资源分配是战略规划的具体内容，而非首要任务。组织架构调整可能是战略实施的一部分，但不是制定战略规划的起点。

2.在信息技术管理中，风险管理的主要目的是（）

A.消除所有技术风险

B.降低风险发生的可能性和影响

C.接受所有可接受的风险

D.提高风险发生的频率

答案：B

解析：风险管理的核心在于通过识别、评估和应对风险，降低其对组织目标实现的不利影响。完全消除风险几乎不可能，风险管理也不是为了提高风险发生频率。接受所有可接受的风险是一种被动态度，而风险管理强调主动控制和优化。降低风险发生的可能性和影响是风险管理的根本目标。

3.信息技术项目管理中，项目范围管理的目的是（）

A.确保项目按时完成

B.控制项目成本

C.定义和管理项目范围，防止范围蔓延

D.提高项目质量

答案：C

解析：项目范围管理旨在明确项目的边界和可交付成果，确保所有相关方对项目范围有一致的理解，并控制范围的变化，防止范围蔓延。虽然时间管理、成本管理和质量管理也是项目管理的重要内容，但它们不是范围管理的核心目的。确保按时完成、控制成本和提高质量通常需要在范围明确的前提下进行。

4.信息技术系统实施过程中，系统测试的主要目的是（）

A.完成系统开发

B.验证系统是否满足需求

C.优化系统性能

D.准备系统上线

答案：B

解析：系统测试是验证系统是否按照需求规格说明书正确运行的过程，目的是发现和修复系统中的缺陷，确保系统满足预定的需求和功能。完成系统开发是开发生命周期的阶段目标，而优化性能和准备上线可能是测试之后或测试过程中的活动，但不是系统测试的主要目的。

5.在信息技术管理中，数据备份的主要目的是（）

A.提高系统运行速度

B.防止数据丢失

C.增加系统存储容量

D.优化数据结构

答案：B

解析：数据备份是通过创建数据的副本，以防止因硬件故障、软件错误、人为操作失误或自然灾害等原因导致数据丢失。提高系统运行速度、增加存储容量和优化数据结构都与数据备份的目的无关。数据备份是数据保护的重要手段，其核心价值在于保障数据的安全性和可恢复性。

6.信息技术项目管理中，沟通管理计划的主要作用是（）

A.规划项目预算

B.确定项目优先级

C.确定沟通需求和方式

D.制定项目进度表

答案：C

解析：沟通管理计划是项目管理计划的一部分，其主要作用是识别项目干系人的沟通需求，并规划如何有效地进行信息交流。它包括沟通的内容、方法、频率、渠道和责任人等。规划项目预算、确定项目优先级和制定项目进度表是项目管理中的其他重要活动，但不是沟通管理计划的主要作用。

7.在信息技术管理中，IT服务管理的主要目标是（）

A.提高技术人员收入

B.降低运营成本

C.提高服务质量和客户满意度

D.购买更多IT设备

答案：C

解析：IT服务管理的核心是通过一系列流程和最佳实践，提供与业务需求相匹配的IT服务，提高服务质量和客户满意度。降低运营成本、提高技术人员收入和购买更多IT设备可能是IT服务管理的成果或手段，但不是其主要目标。IT服务管理的最终目的是支持业务目标的实现。

8.信息技术管理中，配置管理的主要目的是（）

A.管理项目团队成员

B.控制和管理IT资产的变化

C.优化IT系统性能

D.制定IT战略规划

答案：B

解析：配置管理是识别、记录和控制项目或系统中的各种配置项（CI）的过程，目的是确保IT资产的状态被准确记录和有效控制，防止未经授权的变更。管理项目团队成员、优化IT系统性能和制定IT战略规划是项目管理或IT治理中的其他活动，但不是配置管理的主要目的。

9.在信息技术系统开发中，需求分析阶段的主要任务是（）

A.编写代码

B.设计系统架构

C.确定用户需求和系统功能

D.测试系统功能

答案：C

解析：需求分析是系统开发生命周期的早期阶段，其主要任务是收集、分析和定义用户的需求，明确系统的功能和性能要求。编写代码、设计系统架构和测试系统功能是后续阶段的工作。需求分析的质量直接影响系统的成功与否，它是后续所有工作的基础。

10.信息技术管理中，持续改进的主要目的是（）

A.维持现状

B.不断优化流程和绩效

C