2025年互联网营销师CDP（客户数据平台）在用户召回中的应用专题试卷及解析.pdfVIP

2025年互联网营销师CDP（客户数据平台）在用户召回中的应用专题试卷及解析1

2025年互联网营销师CDP（客户数据平台）在用户召回

中的应用专题试卷及解析

2025年互联网营销师CDP（客户数据平台）在用户召回中的应用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在用户召回场景中，CDP的核心价值主要体现在？

A、降低广告投放成本

B、整合多源数据构建统一用户画像

C、提升新用户获取效率

D、优化网站加载速度

【答案】B

【解析】正确答案是B。CDP的核心价值在于整合来自不同渠道的用户数据，形成

统一的用户画像，从而为精准召回提供数据基础。A选项虽然可能是CDP带来的间接

效果，但不是核心价值；C选项属于拉新范畴，与召回无关；D选项属于技术优化范畴。

知识点：CDP的核心功能。易错点：容易混淆CDP与CRM的功能边界。

2、以下哪种用户行为数据最不适合作为召回触发条件？

A、连续30天未登录

B、购物车商品降价

C、浏览过新品页面

D、修改过密码

【答案】D

【解析】正确答案是D。修改密码是安全相关行为，与用户活跃度无关，不适合作

为召回触发条件。A、B、C都是典型的召回触发场景。知识点：用户行为分析。易错

点：容易忽视安全行为与活跃行为的区别。

3、在CDP中，用于识别同一用户跨设备行为的关键技术是？

A、IP地址匹配

B、设备指纹识别

C、Cookie追踪

D、会员ID绑定

【答案】B

【解析】正确答案是B。设备指纹识别可以跨设备识别同一用户，是CDP实现用户

统一的关键技术。A选项IP地址可能变化；C选项Cookie易被清除；D选项需要用

户主动登录。知识点：用户身份识别技术。易错点：容易高估Cookie的持久性。

4、针对沉睡用户的召回，CDP最应该优先分析的数据维度是？

A、用户地理位置

2025年互联网营销师CDP（客户数据平台）在用户召回中的应用专题试卷及解析2

B、历史购买金额

C、最后活跃时间

D、注册渠道来源

【答案】C

【解析】正确答案是C。最后活跃时间是判断用户沉睡程度的核心指标，直接影响

召回策略的制定。其他维度虽然也有价值，但不是优先考虑的。知识点：用户分层策略。

易错点：容易忽视时间维度的重要性。

5、在CDP驱动的召回活动中，A/B测试的主要目的是？

A、验证召回效果

B、收集用户反馈

C、优化召回策略

D、降低运营成本

【答案】C

【解析】正确答案是C。A/B测试的核心目的是通过对比不同策略的效果，找出最

优召回方案。A选项是结果而非目的；B选项需要专门调研；D选项是可能的副产品。

知识点：实验设计方法。易错点：容易混淆测试目的与测试结果。

6、以下哪种召回方式最依赖CDP的实时数据处理能力？

A、邮件营销

B、短信推送

C、App弹窗

D、微信消息

【答案】C

【解析】正确答案是C。App弹窗需要实时判断用户行为并触发，对CDP实时性

要求最高。其他方式都可以批量处理。知识点：实时数据处理。易错点：容易忽视不同

渠道的技术要求差异。

7、在CDP中，用户生命周期价值（CLV）主要用于？

A、确定召回优先级

B、设计促销活动

C、优化产品功能

D、分析流失原因

【答案】A

【解析】正确答案是A。CLV是评估用户价值的核心指标，直接影响召回资源的分

配。B、C、D虽然也可能用到CLV，但不是主要用途。知识点：用户价值评估。易错

点：容易混淆CLV的不同应用场景。

8、以下哪种数据清洗操作对召回效果影响最大？

2025年互联网营销师CDP（客户数据平台）在用户召回中的应用专题试卷及解析3

A、去除重复记录

B、补充缺失字段

C、标准化数据格式

D、过滤无效数据

【答案】A

【解析】正确答案是A。重复记录会导致同一用户被多次召回，严