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2025年国家开放大学《市场调研方法学》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和问题

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标和问题是整个调研工作的基础和方向。只有明确了要解决什么问题，才能确定后续的数据收集、分析和报告撰写等步骤。数据分析、撰写报告和收集数据都是在确定目标和问题之后进行的。

2.在市场调研中，二手资料的主要来源是（）

A.田间地头的调研

B.政府机构发布的统计报告

C.企业的内部销售记录

D.顾客的访谈

答案：B

解析：二手资料是指已经存在的、由其他机构或个人收集和整理的数据。政府机构发布的统计报告是典型的二手资料来源，这些报告通常包含了大量关于经济、人口、行业等方面的数据，可以为市场调研提供重要的背景信息和参考依据。企业的内部销售记录和顾客的访谈虽然也是数据来源，但通常属于一手资料。

3.抽样调查中，确保每个个体都有相等机会被抽中的方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是一种最基本的抽样方法，其核心特点是确保总体中的每个个体都有完全相等的机会被抽中。这种方法简单易行，但可能存在抽样误差较大的问题。分层抽样、整群抽样和系统抽样虽然也是常用的抽样方法，但它们在设计上都有一定的复杂性和特定适用场景。

4.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论和建议

B.数据分析

C.调研背景和方法

D.参考文献

答案：C

解析：市场调研报告的结构通常包括调研背景、目的和方法、数据分析、结论和建议等部分。在正式展开数据和结论之前，需要先向读者介绍调研的背景、目的和方法，以便读者能够理解整个调研工作的出发点和过程。因此，调研背景和方法通常是报告中最先呈现的部分。

5.在进行问卷调查时，设计问题应注意（）

A.问题过于复杂

B.问题选项互斥且穷尽

C.问题带有引导性

D.问题数量过多

答案：B

解析：设计问卷问题时，需要确保问题的表述清晰、简洁、无歧义。同时，问题的选项应该互斥且穷尽，即每个选项之间不能有重叠，并且所有可能的答案都应该被覆盖到。这样可以保证收集到的数据是准确和完整的。问题过于复杂、带有引导性或数量过多都可能导致数据质量下降。

6.市场调研中，定性研究的主要目的是（）

A.获取精确的数字数据

B.了解消费者的深入看法和动机

C.进行大规模的数据收集

D.验证假设

答案：B

解析：定性研究主要关注对市场现象的深入理解和解释，而不是获取精确的数字数据。通过访谈、焦点小组等手段，定性研究可以揭示消费者的深入看法、动机和行为背后的原因。这种研究方法适用于探索性阶段，为定量研究提供理论基础和方向。

7.在市场调研中，确定样本量的主要依据是（）

A.调研预算

B.总体规模

C.允许的抽样误差和置信水平

D.调研时间

答案：C

解析：确定样本量需要考虑多个因素，其中最主要的依据是允许的抽样误差和置信水平。抽样误差是指样本统计量与总体参数之间的差异，而置信水平则表示对抽样误差的把握程度。通常，要求抽样误差越小、置信水平越高，所需的样本量就越大。调研预算、总体规模、调研时间等因素也会影响样本量的确定，但它们不是主要依据。

8.市场调研中，描述性统计的主要功能是（）

A.检验假设

B.描述数据分布特征

C.推断总体参数

D.预测未来趋势

答案：B

解析：描述性统计主要用来描述数据的分布特征，例如数据的集中趋势（均值、中位数、众数）、离散程度（方差、标准差）和分布形状（偏度、峰度）等。它通过对收集到的数据进行整理和归纳，提供一个直观、简洁的数据概览，帮助研究者了解数据的基本情况和规律。

9.在进行市场调研时，选择调研方法应考虑（）

A.调研目的

B.调研对象

C.调研资源

D.以上都是

答案：D

解析：选择市场调研方法需要综合考虑多个因素。调研目的决定了需要收集什么样的信息和数据，调研对象的特点（如年龄、性别、地域等）会影响调研方法的适用性，而调研资源（包括时间、预算、人力等）则决定了可以选择的调研方法的范围和复杂程度。因此，选择调研方法时应综合考虑以上所有因素。

10.市场调研中，信度是指（）

A.数据的准确性

B.数据的可靠性

C.数据的相关性

D.数据的完整性

答案：B

解析：信度是指测量结果的稳定性和一致性，即用相同的方法对同一对象进行多次测量时，结果之间的一致程度。信度反映了测量工具或方法的可靠性。数据的准确性是指测量结果与真实值之间的接近程度，相关性是指两