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后勤住宿人员文明礼仪规范

一、总则

后勤住宿人员文明礼仪规范旨在提升住宿服务品质，营造和谐、有序、舒适的居住环境，促进工作人员之间的良好互动。本规范适用于所有后勤住宿人员，要求全体人员共同遵守，确保住宿区域的整洁、安全与文明。

二、行为规范

（一）仪容仪表

1.保持个人卫生，勤洗澡、勤换衣，确保衣物整洁无异味。

2.早晚刷牙，保持口腔卫生，避免在公共区域大声喧哗或咳嗽。

3.勤剪指甲，保持手部清洁，避免留长指甲或涂指甲油。

（二）公共秩序

1.在住宿区域内不大声喧哗、打闹或播放音量过大的音乐，影响他人休息。

2.严禁在楼道、走廊等公共区域堆放个人物品或垃圾，保持通道畅通。

3.遵守作息时间，晚上11点后避免产生噪音，确保他人休息。

（三）环境卫生

1.垃圾分类投放，不乱扔垃圾，保持宿舍及公共区域的清洁。

2.严禁在墙壁、地面等公共设施上涂鸦或刻画，维护公共环境。

3.定期清洁个人宿舍，保持室内空气流通，避免异味产生。

（四）安全守则

1.不私拉电线，不使用违规电器，确保用电安全。

2.离开宿舍时关闭电源、门窗，防止意外发生。

3.发现安全隐患（如漏水、电路故障等）及时上报，不私自处理。

三、文明交往

（一）尊重他人

1.使用礼貌用语，如“请”“谢谢”“对不起”，避免粗言秽语。

2.尊重同事的隐私和个人习惯，不随意翻动他人物品。

3.未经允许不进入他人宿舍，如需拜访需提前沟通。

（二）互助协作

1.遇到同事需要帮助时（如搬运物品、打扫卫生等），主动提供支持。

2.在公共区域使用设施（如洗衣机、厨房等）后及时归位并保持整洁。

3.如遇矛盾或分歧，以沟通为主，避免争吵，必要时寻求管理人员协调。

（三）访客管理

1.接待访客时保持热情礼貌，引导至指定接待区域。

2.严禁留宿无关人员，确保宿舍区域安全。

3.如访客行为不当，及时制止并通知管理人员处理。

四、附则

1.本规范由后勤管理部门监督执行，违反者将根据情节轻重进行提醒或处理。

2.全体住宿人员应定期学习本规范，提升自身文明素养。

3.本规范自发布之日起实施，后续根据实际情况进行调整。

**一、总则**

后勤住宿人员文明礼仪规范旨在提升住宿服务品质，营造和谐、有序、舒适的居住环境，促进工作人员之间的良好互动。本规范适用于所有后勤住宿人员，要求全体人员共同遵守，确保住宿区域的整洁、安全与文明。其核心目标是不仅满足基本的住宿需求，更通过文明的言行举止，提升整体生活品质，构建积极向上的集体氛围。全体住宿人员应充分认识本规范的重要性，将其内化于心，外化于行，自觉维护良好的住宿秩序。

二、行为规范

（一）仪容仪表

1.保持个人卫生，勤洗澡、勤换衣，确保衣物整洁无异味。

(1)建议每日至少换洗内衣裤，保持身体洁净。

(2)洗涤衣物后应检查是否干净，无污渍、异味。

(3)住宿期间，应穿着得体、干净的衣物，避免穿着睡衣在公共区域活动。

2.早晚刷牙，保持口腔卫生，避免在公共区域大声喧哗或咳嗽。

(1)养成早晚刷牙的习惯，饭后漱口。

(2)使用含氟牙膏有助于牙齿健康。

(3)在宿舍或楼道等公共区域，若需咳嗽或打喷嚏，应用纸巾或肘部遮挡口鼻，并随后处理纸巾。

3.勤剪指甲，保持手部清洁，避免留长指甲或涂指甲油。

(1)建议每周修剪指甲一次，保持指尖干净。

(2)长指甲容易藏匿污垢，且在打扫卫生时可能划伤他人或物品，建议适度修剪。

(3)工作性质或场合允许的情况下，避免涂指甲油，以保持手部自然清洁状态。

（二）公共秩序

1.在住宿区域内不大声喧哗、打闹或播放音量过大的音乐，影响他人休息。

(1)在宿舍内部讲话应控制音量，避免嬉笑打闹声外泄。

(2)使用电视、音响等设备时，应预估周边环境，调至合适的音量。若需较大音量，建议在客厅等指定区域，并提前告知附近可能受影响的同事。

(3)避免在午休时间（如11:30-13:30）或夜间（如22:00后）进行可能产生噪音的活动。

2.严禁在楼道、走廊等公共区域堆放个人物品或垃圾，保持通道畅通。

(1)个人物品（如鞋子、洗漱用品、书籍等）应存放在指定区域或个人宿舍内，不得占用公共空间。

(2)垃圾应投入指定的垃圾桶内，并确保垃圾袋未满时及时更换，避免垃圾散落。

(3)清洁工具（如拖把、扫帚）应使用后及时清洗并放回指定位置，不得在楼道内随意倚靠。

3.遵守作息时间，晚上11点后避免产生噪音，确保他人休息。

(1)熬夜工作或学习时，应使用耳机，避免外放声音或使用键盘鼠标时声音过大。

(2)如确需在夜间进行非休息类活动，应尽量降低音量或选择白天进行。

(3)离开宿舍前应确认门窗关闭、电器关闭，避免产生不必要的噪音或安全隐患。

（三）环境卫生

1.垃圾分类投放，不乱扔垃圾，保持宿