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2025年互联网营销师漏斗模型与用户激励体系专题试卷及解析1

2025年互联网营销师漏斗模型与用户激励体系专题试卷及

解析

2025年互联网营销师漏斗模型与用户激励体系专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在经典的AARRR漏斗模型中，“Activation”（激活）阶段的核心目标是？

A、获取新用户

B、让用户体验产品的核心价值

C、提高用户留存率

D、实现用户付费转化

【答案】B

【解析】正确答案是B。激活阶段的关键是让新用户快速体验到产品的”AhaMo-

ment”，即核心价值。A选项是获取阶段(Acquisition)的目标；C选项是留存阶段(Re-

tention)的目标；D选项是收入阶段(Revenue)的目标。知识点：AARRR模型各阶段

定义。易错点：容易混淆激活与留存，激活是首次体验，留存是持续使用。

2、以下哪种激励方式属于内在激励？

A、发放优惠券

B、积分兑换礼品

C、提供个性化内容推荐

D、现金返现活动

【答案】C

【解析】正确答案是C。内在激励源于用户内心的满足感，如个性化推荐带来的被

重视感。A、B、D都是外在物质激励。知识点：内在激励vs外在激励理论。易错点：

误将所有推荐都视为外在激励，关键看是否满足心理需求。

3、在用户生命周期价值(LTV)计算中，最重要的决定因素是？

A、用户获取成本

B、用户留存时长

C、单次购买金额

D、营销渠道数量

【答案】B

【解析】正确答案是B。LTV的核心是用户在整个生命周期内的总价值，留存时长

直接影响累计价值。A是成本而非价值；C是单次价值；D是渠道指标。知识点：LTV

构成要素。易错点：过度关注单次价值而忽视长期价值。

4、以下哪个指标最能反映漏斗模型的转化效率？

A、用户增长率

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B、阶段转化率

C、活跃用户数

D、跳出率

【答案】B

【解析】正确答案是B。阶段转化率直接衡量漏斗各环节的效率。A是增长指标；C

是活跃度指标；D是页面质量指标。知识点：漏斗分析核心指标。易错点：混淆活跃度

与转化率概念。

5、在游戏化激励体系中，“Badge”（徽章）系统主要满足用户的哪种心理需求？

A、物质需求

B、社交需求

C、成就需求

D、安全需求

【答案】C

【解析】正确答案是C。徽章系统通过可视化成就满足用户的成就感。A是物质激

励；D是马斯洛底层需求；B更多通过排行榜等实现。知识点：游戏化心理学原理。易

错点：误将所有虚拟奖励都视为社交激励。

6、用户激励体系中，“VariableRewards”（可变奖励）的设计原理是？

A、固定时间发放奖励

B、奖励金额固定不变

C、奖励发放具有随机性

D、奖励形式单一

【答案】C

【解析】正确答案是C。可变奖励通过不确定性增强用户粘性，源于多巴胺机制。A

是固定奖励；B是固定金额；D是单一奖励。知识点：行为心理学中的可变奖励机制。

易错点：混淆可变与随机，可变包含但不限于随机。

7、在漏斗优化中，“Microconversion”（微转化）的主要作用是？

A、直接产生收入

B、衡量用户行为路径

C、替代主转化目标

D、减少用户流失

【答案】B

【解析】正确答案是B。微转化是主转化的前置行为，用于分析用户路径。A是主

转化目标；C是辅助而非替代；D是结果而非作用。知识点：微转化分析意义。易错点：

忽视微转化对诊断漏斗的价值。

8、以下哪种用户分层方法最适用于激励体系设计？

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A、按地理位置分层