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2025年国家开放大学《市场调查与数据分析》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.撰写调查报告

D.收集市场信息

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目标是整个调查工作的基础和方向。只有确定了调查目标，才能有针对性地设计调查方案、选择调查方法、收集和分析数据。数据分析、撰写报告和收集信息都是后续步骤，依赖于前期的目标设定。

2.在市场调查中，用于收集二手资料的主要途径是（）

A.实地观察

B.问卷调查

C.抽样访谈

D.图书馆和网络

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、为其他目的收集到的数据。图书馆和网络是获取这些资料最常见和便捷的途径，包括行业报告、政府统计数据、公司年报、学术论文等。实地观察、问卷调查和抽样访谈都属于一手资料的收集方法。

3.描述数据集中趋势的指标不包括（）

A.平均数

B.中位数

C.标准差

D.众数

答案：C

解析：平均数、中位数和众数都是用来描述数据集中趋势的统计指标，它们反映了数据的中心位置。标准差是描述数据离散程度或变异程度的指标，不属于集中趋势的度量。

4.在制作图表时，选择合适的图表类型主要考虑（）

A.数据的多少

B.数据的类型

C.表现的目的

D.以上都是

答案：D

解析：选择图表类型需要综合考虑多个因素。数据的多少决定了是使用简单图表还是复合图表；数据的类型（如分类数据、数值数据）决定了适合的图表形式（如条形图、折线图）；表现的目的（如展示趋势、比较大小、显示分布）则直接决定了最有效的图表类型。因此，以上都是需要考虑的因素。

5.抽样调查中，样本量的确定主要受（）

A.总体规模

B.允许误差

C.抽样方法

D.以上都是

答案：D

解析：确定抽样调查的样本量需要考虑多个因素。总体规模越大，通常需要更大的样本量才能保证代表性；允许误差（即可接受的抽样误差范围）越小，需要的样本量越大；抽样方法（如概率抽样、非概率抽样）的不同也会影响样本量的计算。因此，以上都是影响样本量确定的主要因素。

6.市场细分的主要依据包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分是将一个整体市场划分为若干个子市场的过程，常用的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）等。根据不同的细分变量，可以划分出不同的消费者群体。

7.市场预测的方法中，属于定性预测方法的是（）

A.时间序列分析

B.回归分析

C.专家意见法

D.因果分析

答案：C

解析：定性预测方法主要依赖于主观判断和经验，常用的方法包括专家意见法（如德尔菲法）、市场调研法、购买者意向调查等。时间序列分析、回归分析和因果分析都属于定量预测方法，它们基于历史数据建立数学模型进行预测。

8.在数据分析中，用于衡量数据对称性的指标是（）

A.偏度系数

B.峰度系数

C.标准差

D.算术平均数

答案：A

解析：偏度系数是衡量数据分布对称性的统计指标。如果偏度系数为0，表示数据分布对称；如果大于0，表示右偏（正偏）；如果小于0，表示左偏（负偏）。峰度系数衡量的是数据分布的尖峭程度；标准差衡量的是数据的离散程度；算术平均数是描述数据集中趋势的指标。

9.市场调查报告中，通常首先呈现的是（）

A.数据分析结果

B.调查背景与目的

C.调查方法与过程

D.结论与建议

答案：B

解析：市场调查报告的结构通常包括引言、调查方法、数据分析结果、结论与建议等部分。引言部分首先介绍调查的背景、目的和意义，为后续内容提供context。然后是调查方法和过程，接着是数据分析结果，最后是结论和建议。因此，调查背景与目的是报告首先呈现的内容。

10.下列不属于市场调查误差来源的是（）

A.抽样误差

B.无回答误差

C.测量误差

D.系统误差

答案：D

解析：市场调查误差是指调查结果与真实值之间的差异，主要来源包括抽样误差（由于样本代表性不足导致的误差）、无回答误差（由于部分调查对象没有回答导致的误差）、测量误差（由于问卷设计或访谈方式导致的误差）。系统误差通常指由于固定偏差导致的所有观测值都系统性地偏离真实值，在理想的市场调查中应尽量避免，但它不是市场调查误差的主要分类来源之一，主要误差类型是随机误差及其各种表现形式。

11.市场调查中，确定调查对象范围的过程称为（）

A.抽样设计

B.样本框构建

C.抽样实施

D.数据收集

答案：B

解析：样本框是包含所有潜在调查对象的名单或列表，是进行抽样调查的