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2025年国家开放大学《市场调查》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目的

C.撰写调查报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目的是整个调查工作的基础和方向。只有确定了调查目的，才能设计调查方案、选择调查方法、收集和分析数据，并最终撰写出有针对性的调查报告。数据分析、撰写报告和收集数据都是在明确目的之后进行的步骤。

2.在市场调查中，用来描述数据分布特征的指标不包括（）

A.均值

B.中位数

C.算术平均数

D.方差

答案：C

解析：均值、中位数和方差都是用来描述数据分布特征的重要统计指标。均值是数据之和除以数据个数，中位数是将数据排序后位于中间位置的值，方差衡量数据的离散程度。算术平均数通常指的就是均值，因此不属于与均值重复的选项。

3.以下哪种调查方法属于非全面调查？（）

A.普查

B.抽样调查

C.重点调查

D.全面调查

答案：C

解析：普查是对调查对象总体中的所有单位进行逐一调查，属于全面调查。抽样调查是从总体中抽取一部分单位进行调查，属于非全面调查。重点调查是从总体中选择一部分重点单位进行调查，也属于非全面调查。全面调查是对所有调查对象进行调查，与普查同义。

4.市场调查报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论与建议

B.调查方法

C.调查背景

D.数据分析

答案：C

解析：市场调查报告的结构一般包括调查背景、调查目的、调查方法、数据分析、结论与建议等部分。调查背景首先介绍了进行此次调查的背景信息，为读者理解整个调查提供必要的上下文，因此通常最先呈现。

5.在整理调查数据时，将数据按照一定顺序排列，目的是（）

A.方便录入

B.提高数据准确性

C.发现数据分布规律

D.美化表格

答案：C

解析：将调查数据进行排序，可以直观地观察数据的分布情况，例如发现数据的集中趋势、离散程度以及是否存在异常值等，有助于初步了解数据特征，为后续的数据分析奠定基础。

6.市场调查问卷中，开放式问题的主要缺点是（）

A.可以收集到标准化的数据

B.便于统计分析

C.易于引导回答者

D.数据处理量大

答案：D

解析：开放式问题允许回答者自由表达意见，虽然可以收集到丰富、深入的信息，但也给数据的分类、编码和统计分析带来了很大的困难，需要投入更多的人力和时间进行处理。

7.在进行探索性市场调查时，常用的方法包括（）

A.普查和重点调查

B.抽样调查和普查

C.文献研究和实地调查

D.全面调查和抽样调查

答案：C

解析：探索性市场调查的目的是为了了解问题的性质，形成对问题的初步认识，为后续的正式调查提供方向。常用的方法包括查阅相关文献资料、进行实地考察、深度访谈等，以获取对研究问题的深入了解。

8.市场调查中，样本量的确定受到多种因素的影响，不包括（）

A.总体规模

B.调查精度要求

C.调查费用

D.数据分析软件

答案：D

解析：确定市场调查的样本量需要考虑多个因素，如总体规模的大小、允许的抽样误差（即调查精度要求）、调查成本的高低，以及总体方差的大小等。选择合适的样本量需要在调查精度和调查成本之间进行权衡。数据分析软件是进行数据分析的工具，不是确定样本量的直接影响因素。

9.以下关于市场调查误差的说法，错误的是（）

A.抽样误差是不可避免的

B.登记误差可以通过改进调查方法来减少

C.系统性误差可以通过随机化抽样来消除

D.非抽样误差是抽样误差的一种

答案：D

解析：市场调查误差分为抽样误差和非抽样误差。抽样误差是由于样本代表性与总体存在差异而产生的误差，是抽样调查中不可避免的。非抽样误差是指除抽样误差以外的其他误差，包括登记误差、抽样框误差、无回答误差等，可以通过改进调查设计、加强培训、采用合适的抽样方法等来减少或控制。登记误差是指数据收集过程中由于记录错误等原因造成的误差，可以通过提高调查员的素质、改进记录方式等来减少。系统性误差是指由于调查设计或执行过程中存在的系统性偏差导致的误差，随机化抽样有助于减少系统性误差，但不能完全消除。非抽样误差与抽样误差是市场调查误差的两种不同类型，非抽样误差不是抽样误差的一种。

10.在分析市场调查数据时，交叉分析的主要作用是（）

A.描述数据集中趋势

B.分析数据离散程度

C.揭示不同变量之间的关联关系

D.排序数据

答案：C

解析：交叉分析（也称为列联表分析）是一种用于分析两个或多个分类变量之间相互关系的方法。通过计算不同交叉分类中的频数或频率，可以揭示变量之间的关联程度和模式，从而更深入地理解数据。

11.市