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2025年国家开放大学《营销策划与管理》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策划的首要步骤是（）

A.市场调研

B.确定营销目标

C.制定营销策略

D.选择营销渠道

答案：B

解析：营销策划的流程是环环相扣的，确定营销目标是整个策划的起点和方向，只有明确了目标，才能进行后续的市场调研、策略制定和渠道选择等工作。因此，确定营销目标是营销策划的首要步骤。

2.在SWOT分析中，代表企业内部优势的是（）

A.机会

B.威胁

C.优势

D.风险

答案：C

解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。优势是指企业内部的有利条件，劣势是指企业内部的不利条件，机会是指外部环境中的有利因素，威胁是指外部环境中的不利因素。因此，在SWOT分析中，代表企业内部优势的是优势。

3.营销组合中的“4P”不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：营销组合中的“4P”是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（促销），是营销学中最基本的概念之一。其中，产品指企业向市场提供的商品或服务，价格指企业为产品制定的价格，渠道指产品从生产者到消费者的路径，促销指企业用来吸引消费者的各种活动。人员不属于“4P”的范畴。

4.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.技术因素

答案：D

解析：市场细分是指将一个整体市场划分为若干个子市场的过程，每个子市场都具有相似的特征和需求。市场细分的依据主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素等。地理因素指地理位置、气候、地形等，人口因素指年龄、性别、收入、教育程度等，心理因素指生活方式、价值观、个性等，行为因素指购买时机、寻求利益、使用率、忠诚度等。技术因素虽然对市场营销有重要影响，但不是市场细分的主要依据。

5.品牌定位的目的是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌知名度

C.建立品牌形象

D.降低生产成本

答案：C

解析：品牌定位是指企业在目标市场中为品牌确定一个独特且有价值的地位，使消费者能够清晰地识别和选择该品牌。品牌定位的目的是建立品牌形象，使品牌在消费者心中占据一个明确的位置。提高产品销量、增强品牌知名度和降低生产成本可能是品牌定位带来的结果，但不是其直接目的。

6.推广渠道中最具个性化和互动性的是（）

A.电视广告

B.报纸广告

C.直接邮件

D.口头传播

答案：D

解析：推广渠道是指企业用来传递营销信息的媒介和途径。电视广告、报纸广告和直接邮件都属于大众传播媒介，其特点是覆盖面广，但个性化和互动性较差。口头传播是指通过人际之间的交流来传递信息，其特点是具有很高的个性化和互动性，因为传播者可以根据传播对象的特点进行调整，并且可以及时获得反馈。因此，口头传播是最具个性化和互动性的推广渠道。

7.营销策划方案中，对执行过程进行监控和评估的环节是（）

A.市场调研

B.方案制定

C.执行控制

D.效果评估

答案：C

解析：营销策划方案的实施过程需要对其进行监控和评估，以确保方案能够按照预期进行，并及时发现和解决问题。执行控制是营销策划方案中用于监控和评估执行过程的环节，其主要任务是跟踪执行进度，检查执行效果，并根据实际情况进行调整。市场调研是策划的基础，方案制定是策划的核心，效果评估是策划的总结，只有执行控制才是对执行过程进行监控和评估的环节。

8.在营销策划中，确定目标市场的前提是（）

A.了解产品特点

B.分析市场需求

C.评估企业资源

D.制定营销策略

答案：B

解析：目标市场是指企业决定要服务的特定市场segment。在营销策划中，确定目标市场的前提是分析市场需求，即了解目标市场的消费者有哪些需求，这些需求的迫切程度如何，以及哪些需求是企业能够满足的。只有通过深入分析市场需求，才能确定哪些市场segment是有价值的，哪些市场segment是企业能够有效服务的。了解产品特点、评估企业资源和制定营销策略都是在确定目标市场之后或与之并行的任务。

9.营销策划中，对竞争对手进行分析的主要目的是（）

A.学习竞争对手的优点

B.寻找竞争对手的弱点

C.提高自身竞争力

D.避免与竞争对手竞争

答案：C

解析：营销策划中，对竞争对手进行分析的主要目的是了解竞争对手的优势和劣势，从而制定出能够有效应对竞争对手的策略，提高自身竞争力。通过分析竞争对手，企业可以了解市场格局，