DB31_T 1462-2024 健身教练服务能力要求.docxVIP

ICS03.080

CCSA16

31

上海市地方标准

DB31/T1462—2024

健身教练服务能力要求

Requirementsofservicecapacityforfitnessinstructor

2024-02-05发布2024-06-01实施

上海市市场监督管理局发布

I

DB31/T1462—2024

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本原则 1

5健身教练要求 1

6服务流程和要求 2

7等级划分 4

附录A（资料性）健身教练服务表单示例 7

附录B（规范性）健身教练等级划分及评分细则 12

参考文献 16

II

DB31/T1462—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由上海市体育局提出并组织实施。

本文件由上海市服务标准标准化委员会归口。

本文件起草单位：上海市健身健美协会、赛菲捷（上海）检测认证有限公司、威康健身管理咨询（上海）有限公司、上海美再晨体育管理咨询有限公司、上海驿家健身服务有限公司、上海舒华健康科技有限公司、上海体适能体育管理有限公司、上海锐星健身咨询有限公司、心淳教育科技（上海）有限公司。

本文件主要起草人：孙崇、钱俊、金龙、张国亭、王伟、何树森、张士民、朱兴亮、张良、赵宏宇、何进胜、段宏波、庞亦君。

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健身教练服务能力要求

1范围

本文件规定了健身教练服务的基本原则，以及健身教练要求、服务流程和要求、等级划分等内容。本文件适用于上海市行政区域内提供健身指导服务的健身教练。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

健身教练fitnessinstructor

在向公众提供体育健身服务为主的经营性室内场所，通过单次或多次课程，对客户进行体育健身指导的人员。

3.2

体适能physicalfitness

身体各部位或各系统对突发状况的应变能力，如速度、反应、耐力、肌力、平衡性、柔软性、协调性和敏捷性等。

4基本原则

4.1职业化

通过规范化管理，逐步提升健身教练的职业素养，实现健身教练服务的职业化。

4.2专业化

推动市场化运作，建立规范化的服务流程和要求，实现健身教练服务的专业化。

4.3等级化

引导市场需求，推动健身教练自愿注册并参加评定，实现健身教练服务等级化。

5健身教练要求

5.1形象要求

5.1.1应着装整洁、合体，穿着统一制服或佩戴统一标识。佩戴的饰物不应对客户造成不适。应注意个人卫生，避免有过重的汗味，避免使用味浓的化妆品。

5.1.2站立时，应抬头挺胸收腹，两眼平视，不倚靠器械；男士双手后背于背后，双脚开立与肩同宽，

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2

脚尖向前；女士双手自然下垂于体前交叉，左手放在右手上，双脚成“V”字形，膝和后跟要靠紧。

5.1.3应使用文明用语，语言清晰规范，易于理解。表情自然、亲切、热情适度。如需肢体接触，应征得客户同意。一对一的教学过程中，不应以任何理由离开客户。

5.1.4不应酗酒、服用违禁药品后上岗。工作时不应吸烟、嚼口香糖、吃东西。

5.2资质要求

健身教练应取得以下资质之一：

——人力资源社会保障部门印发、国家体育行政部门授权机构颁发的国家职业资格证书，或者国家体育行政部门授权机构颁发的职业能力培训证书；

——体育教练员系列职称；

——全国性单项体育协会或者省级、直辖市单项体育协会颁发的教练（员）等级证书；

——境外体育组织颁发的教练（员）证书，并经全国性单项体育协会或者本市市级单项体育协会专业水平转换认可的；

——其他具有与所开展的体育培训运动项目相适应水平的专业指导人员资格证书。

5.3职业道德要求

5.3.1健身教练应树立忠于职守、诚信服务的理念，具有良好的思想品德，热爱健身事业，践行社会主义核心价值观，恪守职业道德。

5.3.2健身教练应对客户相关信息保密。

5.4能力要求

健身教练应具备运动技术指导、能进行体适能测试以及评估、制订及实施运动计划的能力，能够指导大众科学、安全健身，提高